Hilfe-Zentrum

Antworten auf deine Fragen gibt es in unserem Hilfe-Zentrum

Was this helpful?

Thanks for your feedback!

Hilfe-Zentrum
Für Installateure

Ihre Installation

Für Installateure

Wie kann ich...

Troubleshooting

Bevor es losgeht

Produktinformationen

Ihre Installation

Wo sollte ich meine Home Pro installieren lassen?

Was dich an deinem Installationstag erwartet

Was tun mit Ihrem Ohme Ladegerät beim Umzug?

Für Installateure

Firmware der Ohme Home Pro wiederherstellen

Wie wird eine Ohme Home Pro installiert?

So installierst du CT-Klemmen

Wie nehme ich ein Ohme-Ladegerät in Betrieb und kehre in den Installationsmodus zurück?

Wie kann ich...

Wie wählst du das richtige Ziel für dein Auto?

Wie lösche ich ein Autoprofil in der Ohme-App?

Wie aktualisierst du dein Ladeziel?

Wie mehrere Personen dein Ohme nutzen können

Wie du deinen Tarif in der Ohme App einstellst

So aktualisierst du deine Ohme-Kontodaten

Wie aktualisiere ich meine Ohme-Kontoeinstellungen?

So setzt du dein Passwort für die Ohme-App zurück

So änderst du dein Ladegerät in der Ohme-App

So änderst du deine E-Mail-Adresse in der Ohme-App

So trennst du dein Konto von deinem Ohme-Ladegerät

So richtest du dein Fahrzeug in der Ohme-App ein

Laden mit einem wiederholten Zeitplan („Routinen”)

So lädst du über mehrere Tage

Wie kann ich das Laden bei meiner Ohme Home Pro verzögern?

So verwendest du das Ohme-App-Widget (Android)

Wie du mit Ohme zu den günstigeren Zeiten deines Tarifs lädst („Preisobergrenze”)

So lädst du mit einem Ziel und einer Bereit-bis-Zeit (“Flexibles Laden / Dynamisches Laden”)

Wie ändere ich mein E-Auto in der Ohme-App?

Mehrere Fahrzeuge mit Ohme laden

Wie du so schnell wie möglich auf volle Ladung auflädst („Max Charge”)

So verwendest du das Ohme-App-Widget (iOS)

So änderst du die Sprache auf deiner Ohme Home Pro

Wie stelle ich meinen Tarif in der Ohme App ein

Nutzung der Kabinen-Vorkonditionierung in der Ohme App

Mit Solarstrom laden – so geht’s mit “Solar Boost” und “Solar Only”

Troubleshooting

Wen kontaktieren bei Ladeproblemen?

Warum habe ich im Winter weniger Reichweite?

Sicherungsauslösung (Fehlerstrom) beim Laden

Ladekabel lässt sich nicht abstecken

Der Akkustatus deines Tesla wird in der Ohme App nicht aktualisiert

Verbindung mit deinem Auto-App-Konto zurücksetzen (API)

Der Akkustand deines Autos wird in der Ohme App nicht angezeigt

Troubleshooting: Spannungsfehler

„Fahrzeug pausiert”-Meldung

Langsames Laden

Mein E-Auto lädt nicht wie erwartet

Fehlerbehebung: Anmeldung in der Ohme App

Mein Ladegerät ist offline.

Bevor es losgeht

So lädst du mit Ohme

So sicherst du dein Ohme-Ladegerät

So verbindest du dein Ohme-Ladegerät mit der App

Warum sollte ich die Ohme App herunterladen?

Dein erstes Aufladen

Glossar rund um’s Laden Ihres E-Autos

Produktinformationen

Entdecke: Wird aufgeladen

Entdecke: Auslastung

Entdecke: Erweiterte Einstellungen

Entdecke: Einstellungen

Ohme Home/Go: Woran erkenne ich, was mein Ladegerät gerade macht?

Entdecke: Hilfe-Bereich

Ohme Home Pro: Woher weiß ich, was mein Ladegerät gerade macht?

Produkthandbücher