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So verbindest du dein Ohme-Ladegerät mit der App

Der Einstieg ist ganz einfach – hier findest du alles, was du brauchst.

Zuerst die App herunterladen Lade die Ohme-App aus dem App Store oder Google Play herunter. Du benötigst Android 8.0 oder höher bzw. iOS 17.0 oder höher für unsere Next Generation App.

Konto erstellen Nach der Installation erstellst du dein Ohme-Konto. Bei der Ersteinrichtung wirst du direkt aufgefordert, dein Ladegerät zu verbinden – entweder per QR-Code-Scan oder durch manuelle Eingabe der Seriennummer. Beides findest du auf dem weißen Aufkleber an der Unterseite deines Ladegeräts.

Mehrere Nutzer für ein Konto? Kein Problem – wähle beim Einrichten die Option „Mit E-Mail anmelden”. Danach kannst du dich auf beliebig vielen Geräten mit denselben Zugangsdaten einloggen. Bitte beachte: Ein Ohme-Ladegerät kann immer nur mit einem Konto verknüpft sein.

Ladegerät getauscht oder ersetzt?

Falls du dein Ladegerät wechseln möchtest, gehe in der App zu Mein Ladegerät > Erweiterte Einstellungen und tippe auf „Ladegerät wechseln”.

Wenn du dein Ladegerät vollständig vom Konto trennen möchtest, öffne die App und navigiere zu Einstellungen > Mein Ladegerät > Erweiterte Einstellungen > Konto trennen. Deine gespeicherten Einstellungen und der Ladeverlauf bleiben dabei erhalten – so kannst du später problemlos ein neues Gerät verknüpfen.


Hinweis:
Wichtig bei Smart-Tarifen: Falls du einen intelligenten Tarif nutzt, trenne diesen zuerst über die App deines Energieanbieters, bevor du dein Konto löschst. So kannst du den Tarif anschließend reibungslos mit deinem neuen Ohme-Konto verbinden.

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