Was tun mit Ihrem Ohme Ladegerät beim Umzug?

Wenn Sie umziehen, können Sie Ihr Ohme Ladegerät entweder am bisherigen Standort belassen oder mitnehmen.

Ladegerät am aktuellen Standort belassen

Falls Sie Ihr Ohme-Ladegerät nicht mehr benötigen oder es für die neuen Eigentümer hinterlassen möchten, beachten Sie Folgendes:

✅ Zugriff für neue Eigentümer freigeben: Löschen Sie Ihr Ohme-Konto in der Ohme App unter Einstellungen > Konto löschen > Löschen, um die Verbindung zum Ladegerät zu trennen. Danach können die neuen Eigentümer ihr eigenes Konto erstellen und das Ladegerät damit verknüpfen.

⚠️ Garantie bleibt bei Ihnen: Die Garantie Ihres Ladegeräts ist an Sie gebunden und geht nicht auf die neuen Eigentümer über.

Ladegerät mitnehmen

Wenn Sie Ihr Ohme Ladegerät in Ihr neues Zuhause mitnehmen möchten, gibt es einige wichtige Punkte zu beachten:

✔ Garantie bleibt erhalten: Ihre Produktgarantie läuft weiter, jedoch nur unter den ursprünglichen Kaufbedingungen.

✔ Professionelle Deinstallation & Neuinstallation: Wir empfehlen, einen zertifizierten Ohme-Installateur zu beauftragen. Wenn Sie die Neuinstallation über Ohme organisieren möchten, geben Sie uns mindestens 3 Wochen vorher Bescheid, um einen Termin zu buchen.

✔ Kosten & Anforderungen:

• Die Deinstallation und Neuinstallation sind kostenpflichtig.
• Zusätzliche Kosten können entstehen, wenn sich herausstellt, dass die neue Installation aufwendiger ist als erwartet.

💡 Tipp: Laden Sie Ihr E-Auto vor der Deinstallation vollständig auf und nutzen Sie bis zur Neuinstallation öffentliche Ladestationen.

Wenn Sie Unterstützung beim Umzug Ihres Ladegeräts benötigen, kontaktieren Sie unser Team: [email protected]