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Im Hilfe-Bereich hast du schnellen Zugriff auf unser Hilfe Zentrum – mit vielen hilfreichen Anleitungen und Lösungen für häufige Fragen.

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  1. Oben auf dem Bildschirm findest du die Suchleiste. Damit kannst du schnell nach Themen in den Ohme Help Centre-Artikeln, FAQs, Fehlerbehebungen und mehr suchen.
  2. Direkt darunter siehst du Schnelllinks zu unseren beliebtesten Support-Artikeln. Mit einem einzigen Tipp findest du Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Kontoeinrichtung, zum Start deines ersten Ladevorgangs oder zur Einrichtung mit dem Ladetarif.

Kategorien und Live-Chat

  1. Scrolle nach unten und du siehst eine Liste von Kategorien, zum Beispiel Produktinformationen, Anleitungen und Fehlerbehebung. Tippe auf eine Kategorie, um die verfügbaren Artikel zu durchstöbern.
  2. Wenn du persönliche Hilfe benötigst, verbinde dich direkt von diesem Bildschirm aus mit einem Support-Mitarbeiter.

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