Mein E-Auto lädt nicht wie erwartet

Wenn Ihr E-Auto nicht wie erwartet lädt, gibt es ein paar typische Ursachen:

• Im Fahrzeug eingestellte Ladepläne
• Begrenzte Ladeleistung
• Verbindungsprobleme
• Laden außerhalb der günstigsten Tarifszeiten
• Powerline-Adapter stören den Ladevorgang

Im Fahrzeug eingestellte Ladepläne

Einige Autohersteller ermöglichen das Festlegen von Ladezeiten direkt im Fahrzeug. Falls ein Ladeplan im Auto aktiviert ist, kann dies mit der Zeitplanung in der Ohme App kollidieren, sodass das Auto nicht wie gewünscht lädt.

Wir empfehlen, alle Ladepläne im Fahrzeug zu deaktivieren, damit Ohme die Ladesteuerung übernehmen kann.

Begrenzte Ladeleistung

Ihr E-Auto kann eine Einstellung zur Anpassung der Ladeleistung haben. Falls diese begrenzt ist, wird der Ladevorgang langsamer als erwartet ablaufen. Für maximale Ladegeschwindigkeit wählen Sie die höchste verfügbare Ladeleistung in Ihrem Fahrzeug.

Weitere Informationen zur Anpassung finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fahrzeugs oder auf der Website des Herstellers.

➡ Hinweis: Ohme-Ladegeräte haben eine maximale Ladeleistung von 11 kW

Verbindungsprobleme

Ihr Ohme-Ladegerät verwendet eine integrierte Multi-Carrier-SIM, um eine Internetverbindung herzustellen und mit der Ohme Cloud zu kommunizieren. Wenn das Ladegerät angeschlossen ist, prüft es dort, ob ein aktiver Ladeplan in der Ohme App hinterlegt ist.

Falls das Ohme-Ladegerät keine Verbindung zum Internet hat, kann es keine geplanten Ladevorgänge starten und lädt das Fahrzeug stattdessen direkt auf, bis es voll ist oder Sie den Ladevorgang beenden.

Laden außerhalb der günstigsten Tarifszeiten

Ohme priorisiert immer die günstigsten Ladezeiten basierend auf dem in der App eingestellten Stromtarif. Falls jedoch ein Ladeziel von 90 % gesetzt wurde, aber innerhalb der günstigen Ladezeiten nur 80 % erreicht werden, wird Ohme den Ladevorgang außerhalb dieser Zeiten fortsetzen.

💡 Tipp: Falls Sie ausschließlich zu den günstigsten Tarifen laden möchten, müssen Sie ein Preislimit in der App festlegen

Powerline-Adapter stören den Ladevorgang

Falls Sie Powerline-Adapter (LAN/WLAN-Verlängerung über das Stromnetz) nutzen, können diese Störungen im Stromkreis verursachen, die den Ladevorgang verhindern.

✅ Entfernen Sie den Powerline-Adapter und resetten Sie das Ohme-Ladegerät durch einen Neustart.