Hoe kan ik de verbinding met mijn auto-app account (API) opnieuw instellen?

Het ophalen van de batterijstatus van je auto via de fabrikant stelt ons in staat deze informatie weer te geven in de Ohme-app. Deze geavanceerde slimme functie zorgt ervoor dat je gemakkelijk en snel kan beslissen hoeveel je je batterij wilt bijladen. Als je problemen ondervindt bij het ophalen van de batterijstatus van je auto via de Ohme-app, volg dan de onderstaande stappen om de link naar je auto te controleren en, indien nodig, opnieuw in te stellen.

1. Zorg ervoor dat de lader niet is aangesloten. Dit is altijd belangrijk wanneer je wijzigingen aanbrengt in de app.
2. Log uit de app van je voertuig en log opnieuw in. Vermijd het gebruik van biometrische inlogmethoden zoals gezichts- of vingerherkenning en typ je inloggegevens handmatig in om te bevestigen dat ze correct zijn.
3. Ga in de Ohme-app naar de sectie ‘Mijn EV’s’, kies je EV en tik op ‘Koppel mijn EV los’.
4. Sluit de lader 30 seconden aan op de auto om deze wijziging op te slaan.
5. Koppel de lader los en ga terug naar de sectie ‘Mijn EV’s’ in de Ohme-app.
6. Tik opnieuw op ‘Koppel mijn EV’ en log in met de inloggegevens van de app van je voertuig wanneer daarom gevraagd wordt.
7. Zodra je de auto succesvol hebt gewijzigd, zou je terug moeten worden geleid naar de sectie ‘Mijn EV’s’. Hier wordt de batterijstatus boven de knop ‘Ontkoppel mijn EV’ weergegeven. 

Lukt het opnieuw instellen van de verbinding met je auto-app niet? Dan is er mogelijks een probleem met de API, aan Ohme-kant of aan de kant van de autofabrikant.

We werken hard om altijd de nieuwste technologieën te kunnen aanbieden aan onze gebruikers. Deze API-functie maakt deel uit van Ohme Labs en het kan dat deze daarom niet altijd werkt zoals bedoeld. Houd er rekening mee dat functionaliteiten ook beperkt kunnen zijn door API-beperkingen en -limitaties van de autofabrikant.

Meerdere auto’s

Als je meerdere auto’s hebt toegevoegd aan de Ohme-app, met onze Multicar-functie (beschikbaar in app-versie 2.4.0 of later), moet je ervoor zorgen dat je het juiste voertuig geselecteerd hebt voordat je de verbinding met je auto-account reset.

Om te wijzigen welk voertuig je in je app hebt geselecteerd, kun je deze drie stappen volgen:

1. Tik voordat je inplugt op de voertuigselector in de linkerbovenhoek van het scherm.
2. Selecteer je EV uit de lijst.
3. Ohme past vervolgens het laadschema aan op basis van de batterijgrootte en de maximale laadsnelheid van je EV.

Je kunt nu zien welke auto je hebt geselecteerd op de laadpagina in de linkerbovenhoek.