Hulpcentrum

Hoe kunnen we je helpen vandaag?

Was this helpful?

Thanks for your feedback!

Hulpcentrum
Hoe werkt het?

Voor installateurs

Product informatie

Problemen oplossen

Voor installateurs

Installatiegidsen, CT-klemmen, inbedrijfstellingsladers

Hoe installeer ik een Ohme Home Pro?

Hoe configureer ik een Ohme-lader en hoe zet ik de lader in installatiemodus?

Hoe installeer ik een CT-klem?

Hoe installeer ik een Ohme ePod?

Product informatie

Leer jouw lader kennen

Aan de slag

Instellingen lader, aanmaken account, eerste laadbeurt

Ontdekken: Geavanceerde instellingen

Hoe kan ik laden met Ohme?

Meerdere voertuigen linken aan mijn Ohme-lader

Hoe kunnen meerdere mensen mijn lader gebruiken?

Aan de slag met Ohme

Hoe kan ik mijn lader beschermen tegen misbruik?

Ontdekken: Laden

Ontdekken: Gebruik

Ontdekken: Hulp

Ontdekken: Instellingen

Hoe werkt het?

De app gebruiken, slimme tariefintegraties, de lader begrijpen

Hoe stel je het batterijniveau in

Hoe gebruik ik de Ohme-appwidget? (Android)

Hoe gebruik ik de Ohme-appwidget? (iOS)

Hoe kan ik de taal op mijn Ohme Home Pro wijzigen?

Hoe kan ik laden met Ohme?

Opladen met een schema dat zich herhaalt (‘Routines’)

Laden met een ingesteld doel en ‘Klaar tegen’-tijd (‘Dynamisch laden’)

Hoe kan ik zo snel mogelijk volledig opladen (max. laden)?

Hoe koppel ik mijn account los van mijn Ohme-lader?

Meerdere voertuigen linken aan mijn Ohme-lader

Opladen tijdens de goedkopere uren van je tarief (“Prijsplafond”)

Hoe kunnen meerdere mensen mijn lader gebruiken?

Hoe plan ik een oplaadbeurt met Ohme?

Ohme Go: Hoe weet ik wat mijn lader aan het doen is?

Ohme Home Pro: Hoe weet ik wat mijn lader aan het doen is?

Ohme ePod: Hoe weet ik wat mijn lader aan het doen is?

Opladen met Solar Boost en Solar Only

Hoe kan ik mijn laaddoel bijwerken?

Hoe kies ik het juiste oplaaddoel voor mijn wagen?

Hoe verander ik mijn EV in de Ohme-app?

Problemen oplossen

Vragen beantwoorden, veelvoorkomende problemen

Problemen met aanmelden in de Ohme-app

Mijn lader laadt te langzaam

Laden EV opgeschort (‘Suspended EV’)

Hoe kan ik de verbinding met mijn auto-app account (API) opnieuw instellen?

Mijn lader is offline

Ik kan mijn oplader niet loskoppelen

Mijn auto laadt niet zoals verwacht.