Hoe verloopt de installatie van je lader?
We maakten het gemakkelijk voor jou met deze stap-voor-stap gids.
Wat je mag verwachten
Voor de installatiedag
Vraag gratis advies op maat aan
Vul onze korte vragenlijst in, dat duurt minder dan twee minuten. Op basis hiervan beoordelen we of een standaard- of op maatinstallatie nodig is. Eén van onze experts neemt nog kort contact met je op om zeker te zijn dat we je met de juiste installateur in contact brengen.
Goed om te weten
De meeste klanten komen in aanmerking voor een standaardinstallatie. Heeft je woning specifieke vereisten? Dan bezorgen we je een offerte op maat.
Een installateur neemt contact met je op
Één van onze gecertificeerde installatiepartners in jouw regio bekijkt je aanvraag en belt je op om een nauwkeurige offerte te kunnen maken. Aanvaard je de offerte? Dan kunnen jullie de installatiedatum vastleggen.
Bereid je woning voor
Zorg dat de ruimte rond je zekeringkast en langs de kabelroute vrij is. Zo loopt alles vlotter op de dag van de installatie.
Let op:
Zorg dat er een volwassene thuis is op de dag van de installatie die beslissingen kan nemen over de installatie .
Op de installatiedag
De installateur komt langs met je lader
Je Ohme-gecertificeerde installateur komt langs binnen het afgesproken tijdvenster. Hij bespreekt met jou waar de lader het beste kan hangen en begint dan met de installatie.
Installatie
De installateur plaatst de lader, legt de bekabeling naar je zekeringkast en installeert de CT-klem voor load balancing. Na de installatie wordt de lader getest.
Installatieduur?
Een gemiddelde installatie duurt meestal een drietal uur. Afhankelijk van de complexiteit van je situatie kan dit korter of langer zijn; de installateur houdt je op de hoogte.
App-instelling en uitleg
De installateur helpt je de Ohme-app te koppelen aan je nieuwe lader. Voor vertrek heeft de installateur alles netjes opgeruimd.
Keuring
De installateur plant voor jou een afspraak in voor de keuring conform het AREI — het Belgisch regelgevend kader voor elektrische installaties.
Na de installatie
Beginnen met slim laden
Zodra je lader gekeurd is kan je beginnen met laden. Je lader is verbonden, de app is ingesteld en je tarief is gekoppeld. Plug in, stel je vertrektijd in en Ohme doet de rest!
Je eerste lading
In ons Hulpcentrum vind je een pagina helemaal gewijd aan jouw eerste lading.
OTA-updates houden je lader up-to-date
Je lader ontvangt automatisch over-the-air updates via de ingebouwde simkaart. Nieuwe functies en oplossingen worden vanzelf geïnstalleerd zonder tussenkomst van een technicus.
Hulp nodig? We staan voor je klaar
Voor vragen over je lader of de app kan je altijd terecht in ons hulpcentrum of via onze klantendienst.
Jouw checklist voor de installatiedag
- Zorg dat er een volwassene aanwezig is
- Download de Ohme-app op je smartphone
- Bepaal de gewenste locatie voor de lader
- Maak de ruimte rond de zekeringkast en de kabelroute vrij
- Hou je energiecontract en autogegevens bij de hand om de app in te stellen
Handige links
Op zoek naar meer informatie? Via onderstaande links vind je heel wat hulpartikels terug.