Veelgestelde vragen over slim thuisladen
Alles wat je wil weten over slimme laadpalen, installatie en de Ohme-app.
Veelgestelde vragen over slim laden
Wat is een slimme laadpaal?
Een slimme laadpaal gebruikt een internetverbinding om je wagen te laden op het goedkoopste en groenste moment. Een gewone laadpaal start gewoon zodra je inplugt en stopt als de batterij vol is, ongeacht de prijs van stroom op dat moment.
Hoe kiest Ohme het beste moment om te laden?
In de Ohme-app stel je je energieleverancier en je vertrektijd in. Op basis van je tarief berekent Ohme welke uren het best zijn en plant de laadsessie automatisch in. Bij een dynamisch tarief leest de app de uurprijzen in real-time en past het schema continu aan.
Wat is load balancing en heb ik dat nodig?
Load balancing zorgt ervoor dat je zekeringen nooit uitvallen terwijl je laadt. Via een CT-klem meet de lader continu het stroomverbruik in je woning. Stijgt het verbruik, bv. omdat je wasmachine, oven of verwarming aanslaat, dan verlaagt de lader automatisch het laadvermogen. Daalt het verbruik weer, dan laadt de wagen sneller. Beschikbaar op alle Ohme-muurladers.
Kan ik laden zonder de slimme functies te gebruiken?
Ja. Je kan je Ohme-lader ook in de maximale laadmodus zetten: dan start hij onmiddellijk en laadt zo snel mogelijk, zonder schema of tariefintegratie. Handig als je snel moet vertrekken.
Kan ik mijn EV opladen met zonnepanelen?
Ja, via Solar Only of Solar Boost (beschikbaar op de Home Pro en binnenkort ook op de ePod). Solar Only laadt uitsluitend op zonne-energie. Solar Boost vult zonne-energie automatisch aan met netstroom zodat je altijd op tijd klaar bent. Je wisselt eenvoudig tussen beide modi in de app.
Wat is het verschil tussen de Home Pro en de ePod?
Beiden laders beschikken over de slimme laadtechnologie van Ohme met dynamisch laden, load balancing, tariefintegratie en OTA-updates.
De Home Pro
- Grootse van de Ohme-laders
- LCD-scherm om ook op de lader je laadsessies te kunnen volgen
- Vaste type-2 kabel (standaard 5m, upgrade naar 8m mogelijk)
- Beschikbaar in MID-versie
- 7,4 of 11kW-uitvoering
De ePod
- Kleiner, compacter model
- 22kW-uitvoering (maar kan ook éénfasig geïnstalleerd worden, dan laad je aan 7,4kW)
- LED-lampjes om de laadstatus aan te duiden
- Zonder vaste kabel, compatibel met voertuigen van type 1 en type 2
Veelgestelde vragen over Ohme-laders
Wat is de Home Pro MID en wanneer heb ik die nodig?
De Home Pro MID heeft dezelfde functies als de standaard Home Pro (behalve zonneladen en automatische terugbetaling, binnenkort via OTA-update beschikbaar), maar is aangevuld met MID-certificering (Measuring Instruments Directive). Dat betekent dat het verbruik officieel gecertificeerd wordt gemeten. In België is een MID-certificatie vooralsnog niet verplicht als je laadkosten wil doorrekenen aan een werkgever of voor gesplitste facturering. Enkel beschikbaar in 11kW (driefasig vereist).
Wat is de Ohme Go en voor wie is hij geschikt?
De Ohme Go is een draagbare slimme laadkabel van 3,7kW (type Schuko-stekker naar Type 2). Handig als je geen vaste installatie wil of kan doen, of als aanvulling op je vaste laadpaal voor onderweg of op vakantie. De slimme functies (tariefintegratie, schema) werken ook op de Go, maar zonneladen en load balancing zijn niet beschikbaar.
Is mijn elektrische wagen compatibel met een Ohme-lader?
Alle elektrische wagens met een Type 2-aansluiting zijn compatibel met de Home Pro en Home Pro MID. De ePod ondersteunt zowel Type 1 als Type 2. Type 2 is de Europese standaard en wordt gebruikt door de meeste nieuwe EV’s. Type 1 komt nog voor bij sommige oudere Japanse modellen.
Welke garantie krijg ik op mijn Ohme-lader?
De Home Pro, Home Pro MID en ePod worden geleverd met 3 jaar garantie als standaard. De Ohme Go heeft 2 jaar garantie. OTA-updates zijn gratis en voor onbepaalde duur inbegrepen.
Heb ik wifi nodig voor de slimme functies?
Nee. Alle Ohme-laders hebben een ingebouwde 3G/4G multinet-simkaart. De lader communiceert rechtstreeks via het mobiele netwerk.
Veelgestelde vragen over kosten en tarieven
Hoeveel kost het om mijn EV thuis op te laden?
Dat hangt af van je energietarief en de grootte van je batterij. Voor een wagen met een batterij van 60 kWh reken je bij een standaardtarief op €18 à €22 voor een volle lading. Met een dynamisch tarief en slim laden via Ohme kan dat zakken tot €12 à €15, een besparing tot 30%*.
Welke Belgische energieleveranciers zijn compatibel?
Ohme integreert met de belangrijkste Belgische energieleveranciers, waaronder Engie, Luminus, Eneco en anderen. Staat jouw leverancier niet in de lijst? Dan kan je je tarief handmatig invoeren in de app. We breiden onze integraties regelmatig uit, dus laat ons zeker iets weten als jouw tarief ontbreekt.
Wat is een dynamisch energietarief en loont het?
Bij een dynamisch tarief varieert de prijs per kWh van uur tot uur, of soms zelfs per kwartier, afhankelijk van vraag en aanbod op het elektriciteitsnet. ‘s Nachts en bij veel zonne- en windenergie is stroom goedkoop en word je soms zelfs betaald om te laden! Ohme leest die prijzen in real-time en plant je laadsessie automatisch op de goedkoopste uren. Combineer je dat met een slimme lader, dan is dit het meest voordelige scenario. Natuurlijk is je EV laden niet het enige wat je doet met je elektriciteit, dus of een dynamisch tarief echt iets voor jou is hangt af van je persoonlijke situatie.
Zijn er nog premies voor een thuislader in België?
Voor particulieren zijn er op dit moment geen nationale of gewestelijke premies meer. De federale belastingvermindering liep af op 31 augustus 2024. Sommige gemeenten bieden nog een lokale subsidie aan; check dit bij je eigen gemeente. Wel geldt er een verlaagd btw-tarief van 6% op de installatie als je aan de voorwaarden voldoet (installatie door professional en woning ouder dan 10 jaar).
Moet ik van energieleverancier wisselen voor een slimme lader?
Nee. Ohme werkt met je huidige contract. Wil je maximaal besparen op het laden van je EV, dan loont het wel om te kijken naar een dynamisch tarief, maar dat is jouw keuze, geen vereiste. Of een dynamisch tarief bij jou past hangt namelijk helemaal af van je routines!
Hoe verloopt de installatiedag?
De installateur komt op het afgesproken tijdstip naar je thuis. Samen bepaal je waar de lader moet hangen. Na de installatie en het testen van de lader, helpt de installateur je met het instellen van de Ohme-app.
Veelgestelde vragen over de installatie
Hoe vraag ik een installatie aan?
Vul onze korte vragenlijst in via de knop “Vraag gratis advies aan”. We vragen naar je wagen, je aansluiting en je wensen. Op basis daarvan brengen we je in contact met een gecertificeerde Ohme-installateur bij jou in de buurt voor een op maat gemaakte offerte.
Hoe lang duurt de installatie?
Een installateur is gemiddeld een paar uur bezig. Na de installatie stel je de Ohme-app in; dat duurt slechts enkele minuten. De installateur test de lader en helpt je bij de eerste instellingen van de app.
Heb ik een éénfasige of driefasige aansluiting?
Kijk op je zekeringkast. Heb je drie hoofdzekeringen naast elkaar? Dan heb je een driefasige aansluiting, standaard in nieuwbouw en de meeste gerenoveerde woningen. Heb je maar één hoofdzekering? Dan is het enkelfasig, vaker in oudere woningen.
Wat is inbegrepen in een standaardinstallatie?
Een standaardinstallatie omvat de plaatsing van de lader op een geschikte muur, de bekabeling naar je zekeringkast tot maximaal 15m, maximaal 2 doorboring en geen grondwerken, de CT-klem voor load balancing en de ingebruikstelling via de app. Specifieke situaties, zoals lange kabelafstanden, inbouwwerk of complexe installaties, kunnen extra kosten met zich meebrengen. De installateur bespreekt dit met je op voorhand.
Moet de installatie gekeurd worden?
Ja. Alle elektrische installaties in België moeten conform het AREI (Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties) worden uitgevoerd en gekeurd door een erkend keuringsorganisme. Een gecertificeerde Ohme-installateur regelt dit voor je, en de kost hiervoor is inbegrepen in de offerte.
Veelgestelde vragen over de Ohme-app
Is de Ohme-app gratis?
Ja. De app is gratis te downloaden voor iOS en Android. Alle functies werken met een gratis Ohme-account en een Ohme-lader.
Werkt de app met andere laadpalen?
Nee. De Ohme-app werkt uitsluitend met Ohme-laders. Andere merken zijn niet compatibel.
Kan ik meerdere wagens beheren via de app?
Ja, via de Multicar-functie. Je voegt meerdere elektrische wagens toe aan je account en wisselt eenvoudig tussen voertuigen. Alle laadsessies en kosten worden per wagen bijgehouden in één overzicht.
Kan ik meerdere accounts toevoegen aan dezelfde lader?
Nee, dat is niet mogelijk. Maar je kan wel meerdere wagens beheren binnen hetzelfde account via de Multicar-functie.
Kan ik laden zonder de app?
Ja, maar dan laad je zoals met een ‘domme’ lader. Je wagen laadt meteen op volle snelheid zodra je inplugt, zonder slim schema of tariefintegratie. Voor slim laden heb je de app nodig.
Staat je vraag er niet bij?
Ons team helpt je graag verder. Neem een kijkje in ons hulpcentrum of neem contact op met de klantendienst.