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Aide et FAQ

Je rencontre des problèmes de déclenchement

Hand holding electrical wires and wire cutters

Qu’est-ce que le déclenchement ?

Le déclenchement se produit lorsque la borne de recharge est déconnectée de l’alimentation électrique. Cela peut se produire pour un certain nombre de raisons, mais les plus courantes sont les suivantes :

Que dois-je faire si je rencontre un déclenchement ?

Un déclenchement peut se produire pour votre propre protection : assurez-vous donc toujours de consulter un électricien compétent. Nous vous recommandons de contacter votre installateur qui sera en mesure se rendre sur place et d’enquêter davantage.

N’oubliez pas qu’il est conseillé de tester tous les interrupteurs différentiels tous les 6 mois. Pour ce faire, il suffit d’appuyer sur le bouton « test », mais demandez une démonstration à votre installateur en cas de doute.

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