Comment mettre à jour les informations de mon compte Ohme

Comment réinitialiser mon mot de passe

Si vous ne parvenez plus à vous connecter à votre compte Ohme, cliquez sur le lien « Vous ne parvenez pas à vous connecter ? » situé sous l’écran de connexion.

Un e-mail de réinitialisation de mot de passe vous sera alors envoyé.

Si vous ne recevez pas cet e-mail dans un délai de 5 minutes, ajoutez [email protected] à la liste des expéditeurs autorisés dans votre messagerie, puis réessayez de demander la réinitialisation. Il est possible que votre boîte mail bloque ou supprime automatiquement ce type de message.

Vous pouvez également modifier votre mot de passe directement dans l’application Ohme en accédant à Paramètres > Modifier le mot de passe, où vous pourrez saisir votre mot de passe actuel et définir un nouveau mot de passe.

Comment modifier mon adresse e-mail

Actuellement, la méthode la plus simple pour modifier l’adresse e-mail associée à votre compte Ohme est de créer un nouveau compte.

Dans l’application Ohme, accédez à Paramètres > Supprimer le compte, où vous pourrez demander la suppression de l’adresse e-mail actuelle.

Vous serez ensuite invité à créer un nouveau compte avec l’adresse e-mail de votre choix.

Comment changer de chargeur

Pour modifier le chargeur associé à votre compte Ohme, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l’application Ohme.
2. Appuyez sur « Paramètres » en bas à droite.
3. Accédez à « Mon chargeur ».
4. Appuyez sur « Paramètres avancés ».
5. En bas de la liste, sélectionnez « Changer de chargeur ».
6. Suivez les instructions pour scanner le QR code de votre nouveau chargeur ou saisir manuellement l’identifiant de l’appareil (commençant généralement par « ohmeaxxxxxx »).

Votre nouveau chargeur est désormais associé à votre compte Ohme.

Comment dissocier mon chargeur Ohme de l’application

Il est simple de dissocier votre compte Ohme du chargeur.

Accédez à Paramètres > Mon chargeur > Paramètres avancés > Déconnexion du compte.

Remarque : si vous souhaitez accéder au compte depuis plusieurs appareils, nous vous recommandons de créer votre compte Ohme en utilisant l’option « Se connecter avec une adresse e-mail ».

Pour un guide détaillé étape par étape sur la mise à jour des paramètres de votre compte, cliquez ici.