France

France

Aide et FAQ

Ohme ePod S: comment savoir ce qui se passe ?

Person smiling using the Ohme ePod charger

Votre Ohme ePod S est doté de trois boutons qui vous permettent de contrôler votre charge via la borne de recharge. L’Ohme ePod S n’a pas d’écran d’affichage, mais les voyants lumineux vous aident à comprendre ce que fait votre borne de recharge (ou ce qu’elle prévoit de faire).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Boutons de la borne de recharge Ohme ePod S

Il y a trois boutons à l’avant de votre borne de recharge :

Démarrer ▶️ Suspendre ⏸️ et Arrêter ⏹️ Vous pouvez les utiliser pour contrôler votre borne de recharge comme suit :

Recharge intelligente

Appuyez sur Démarrer ▶️

Mode de recharge max

Maintenez le bouton Démarrer ▶️ enfoncé pendant 3 s

Suspendre la session de recharge

Appuyez sur Suspendre ⏸️ (appuyez sur Démarrer ▶️ pour reprendre la session dans le même mode de recharge)

Retarder le mode de recharge max (uniquement si la borne de recharge est hors ligne)

Maintenez le bouton Suspendre ⏸️ enfoncé pendant 3 s pour augmenter le délai de la session de recharge de 2 heures (jusqu’à 8 heures)

Annuler la session de recharge

Appuyez sur Arrêter ⏹️

Redémarrer la borne de recharge

Maintenez le bouton Arrêter ⏹️ enfoncé pendant 3 s

Activer/accepter la demande de configuration à distance

Maintenez les boutons Démarrer ▶️ Suspendre ⏸️ et Arrêter ⏹️ enfoncés pendant 5 s

Voyants lumineux de l’Ohme ePod S

L’état de charge actuel de votre borne de recharge est indiqué par les voyants colorés à l’écran. Les différents statuts sont les suivants :

Statut du chargeur

🟢 Vert

Vert fixe

Inactif

Vert fixe (le plus à droite)

Véhicule connecté

Vert balayage

Planification de la recharge intelligente

Vert clignotant

Recharge terminée

🔵 Bleu

Bleu

Recharge intelligente programmée

Bleu balayage

Recharge intelligente en cours

Bleu clignotant

Mode de recharge max en cours

🟡 Jaune

Jaune

Recharge intelligente programmée avec l’énergie solaire activée

Jaune balayage

Recharge intelligente en cours avec l’énergie solaire activée

⚪️ Blanc

Blanc

Mode de recharge max retardé (la largeur de la lumière est proportionnelle au retard)

Blanc clignotant

Recharge suspendue

Blanc balayage

Configuration en cours

🟣 Violet

Violet balayage

Approbation de la recharge en attente (répondre via l’application)

Violet clignotant

Boutons verrouillés (s’affiche lorsque vous appuyez dessus)

🟠 Orange

Orange

Erreur de communication avec le véhicule

Orange clignotant (le plus à droite)

Connexion à Internet

🔴 Rouge

Rouge clignotant (le plus à droite)

Erreur – redémarrage requis

Rouge (le plus à droite)

Défaut – contacter le service client Ohme

Écrivez-nous un e-mail

9h – 18h • Du lundi au jeudi
9h – 17h • Vendredi
Fermé les weekends et les jours fériés

[email protected]

Laissez nous un message

Un de nos experts vous contactera trés rapidement.