Cómo cambiar mi cargador en la app de Ohme

Si te han sustituido el cargador, puedes cambiar el cargador Ohme vinculado a tu cuenta en menos de un minuto. No hace falta eliminar la cuenta ni crear una nueva: basta con desvincular el cargador antiguo y añadir el nuevo desde la app.

Todo lo que ya tienes configurado se queda como está. Tu tarifa eléctrica, tus horarios de carga inteligente y tu historial siguen ahí cuando termines, así que puedes volver a cargar en las horas más económicas y sostenibles sin configurar nada de cero.

Antes de empezar

Ten a mano tres cosas:

El cargador nuevo instalado y encendido. Si lo ha montado un instalador profesional, comprueba que tenga corriente antes de continuar.

El ID del dispositivo o el código QR. El ID suele empezar por “ohmea” seguido de seis caracteres, y aparece tanto en la pegatina del cargador como en la caja.

La última versión de la app de Ohme. Si hace tiempo que no la actualizas, hazlo desde App Store o Google Play antes de empezar.

Cómo cambiar el cargador Ohme paso a paso

1. Abre la app de Ohme en tu móvil e inicia sesión con tu cuenta habitual.
2. Toca “Ajustes” en la esquina inferior derecha de la pantalla.
3. Entra en “Mi cargador”, donde verás los datos del cargador que tienes vinculado ahora.
4. Toca “Ajustes avanzados”.
5. Baja hasta el final de la lista y selecciona “Cambiar cargador”.
6. Escanea el código QR del cargador nuevo cuando la app te lo pida. Si el código está dañado o no se lee bien, introduce el ID del dispositivo a mano (suele empezar por “ohmeaxxxxxx”).

Cuando la app confirme la vinculación, el cargador nuevo aparecerá ya en “Mi cargador”. A partir de ese momento puedes programar cargas y consultar tu consumo con normalidad.

Qué pasa con tu cuenta y tus datos

Tu cuenta solo puede tener un cargador vinculado a la vez, así que al añadir el nuevo el anterior se desvincula automáticamente. No tienes que borrarlo tú.

Tu tarifa y tus ajustes de carga inteligente se mantienen tal y como los tenías.

El historial de carga del cargador anterior se conserva en la app, por si necesitas consultarlo más adelante.

Si compartes la cuenta con otra persona del hogar, el cambio se aplica también a su vista de la app.

Si el cargador nuevo no se vincula

Si al cambiar el cargador Ohme algo se atasca, casi siempre es por uno de estos tres motivos:

No aparece la opción “Cambiar cargador”. Actualiza la app a la última versión y vuelve a entrar en Ajustes avanzados.

La app no reconoce el ID. Revisa que no haya confusión entre el número 0 y la letra O, y que estés copiando el ID completo.

El cargador no responde. Comprueba que esté encendido y con cobertura. Los cargadores de Ohme se conectan mediante red móvil integrada, así que no dependen de tu wifi.