La mia auto non si sta caricando come previsto

Se noti che la tua auto non si sta caricando come ti aspettavi, ci sono alcune cause comuni da verificare:

• Pianificazioni impostate nell’auto
• Limite alla velocità di ricarica
• Problemi di connettività
• Ricarica fuori dalla fascia oraria economica del tuo piano tariffario
• Adattatori Power-Line che impediscono l’avvio della ricarica

Pianificazioni impostate nell’auto

Alcuni produttori permettono di impostare timer o programmi di ricarica direttamente dal veicolo. Se hai una pianificazione attiva sull’auto, questa può entrare in conflitto con quella impostata nell’app Ohme e impedire la ricarica corretta.
Ti consigliamo di disattivare qualsiasi programma di ricarica impostato nel veicolo per lasciare che sia Ohme a gestire la ricarica.

Limite alla velocità di ricarica

Il tuo veicolo elettrico (EV) potrebbe includere un’impostazione per regolare la velocità di ricarica. Se questa è impostata su un valore basso, Ohme ricaricherà più lentamente. Per una ricarica più veloce, seleziona il valore massimo supportato dal tuo veicolo. Consulta il manuale del produttore o le FAQ online per sapere come modificarla.
Nota: i caricatori Ohme supportano una potenza massima di 7,4 kW / 32 ampere.

Connettività 

Il tuo caricatore Ohme ha una SIM multi-operatore integrata che si connette a internet e comunica con l’app Ohme tramite il cloud.  Quando il caricatore è collegato, controlla nel cloud eventuali programmi attivi impostati nell’app. Puoi vedere il programma attivo nella Dashboard dell’app Ohme. 

Se il caricatore non è connesso a internet, non potrà selezionare un programma e inizierà a caricare normalmente fino al completamento (o finché non viene scollegato). 

Se continui ad avere problemi di connessione, consulta la sezione dedicata a caricatore offline.

Ricarica fuori dalla fascia economica del tuo piano tariffario

Ohme darà sempre priorità alla ricarica nei periodi più economici in base alla tariffa energetica selezionata nell’app.  Tuttavia, se imposti ad esempio una ricarica fino al 90% ma durante la fascia economica si può raggiungere solo l’80%, Ohme continuerà a ricaricare anche fuori fascia per arrivare all’obiettivo. 

Se desideri caricare solo durante i periodi economici, devi impostare un limite di prezzo massimo. Scopri di più sull’impostazione del price cap. 

Adattatori Power-Line che impediscono l’avvio della ricarica 

Se in casa utilizzi adattatori Power-Line, potrebbero causare disturbi sulla rete elettrica interferendo con la ricarica.  Questi adattatori estendono la rete LAN/WiFi usando l’impianto elettrico. 

Rimuovi gli adattatori Power-Line e riavvia (power cycle) il caricatore Ohme.  Ulteriori informazioni sono disponibili [qui].