Cómo desvincular mi cuenta de mi cargador Ohme

¿Ya no usas tu cargador Ohme? Puede ser porque te has mudado, o porque te han retirado el equipo. En cualquiera de los dos casos, conviene desvincular tu cuenta para que la siguiente persona pueda usar el cargador.

Tienes dos formas de hacerlo, y no son equivalentes.

Desvincular la cuenta

Encontrarás esta opción en Ajustes > Mi cargador > Ajustes avanzados > Desvincular cuenta.

Al desvincular, tu cuenta de Ohme sigue activa. Sin embargo, no podrás usar la app hasta que vuelvas a vincularla a un cargador.

Es la opción recomendada, porque la cuenta se puede reutilizar. Además, conserva tus preferencias, tus ajustes y tu historial de carga.

Eliminar la cuenta

Encontrarás esta opción en Ajustes > Eliminar cuenta > Eliminar.

Ten en cuenta que al eliminar la cuenta pierdes el acceso a tu historial de carga. Además, se rompe la integración entre Ohme y cualquier tarifa inteligente que tuvieras conectada.

Por eso te recomendamos desvincular antes que eliminar, salvo que tengas un motivo concreto para borrar la cuenta del todo.

Qué pasa después con el cargador

Una vez que hayas desvinculado o eliminado la cuenta, el cargador queda libre para emparejarse con otro usuario.

El equipo no se ve afectado: sigue instalado y funcionando. Lo único que cambia es la cuenta a la que está asociado.

Si tienes una tarifa inteligente

Desvincula la tarifa antes de eliminar la cuenta. Así podrás volver a integrarla después con tu cuenta nueva.

Para desvincularla, entra en la app de tu compañía eléctrica o contacta con su equipo de soporte.