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Si notas que tu coche no está cargando como esperabas, hay algunas causas comunes que puedes revisar
Algunos fabricantes permiten configurar programaciones o temporizadores de carga directamente en el propio vehículo. Si tienes una programación activa en el coche, esto puede entrar en conflicto con la programación de la app de Ohme y provocar que el coche no cargue correctamente. Te recomendamos desactivar cualquier programación en el vehículo y dejar que Ohme controle la carga.
Tu vehículo eléctrico puede tener una opción para ajustar la velocidad de carga, lo que afecta a la rapidez con la que se carga la batería. Si has reducido la velocidad de carga en tu coche, Ohme cargará la batería más despacio. Para cargar a la máxima velocidad, selecciona el valor más alto permitido por tu coche. Consulta el manual del fabricante o las preguntas frecuentes online para saber cómo ajustar esta configuración. Recuerda que los cargadores Ohme tienen una potencia máxima de 7,4 kW / 32 amperios.
Tu cargador Ohme incluye una SIM multioperador que se conecta a internet y comunica con la app Ohme a través de la nube. Cuando el cargador está conectado, comprobará en la nube de Ohme si hay programaciones activas establecidas en la app. Puedes ver la programación seleccionada en el Panel de control de la app Ohme.
Si tu cargador Ohme no está conectado a internet, no podrá seguir ninguna programación y simplemente cargará el coche hasta completarlo (o hasta que lo desconectes).
Si sigues teniendo problemas de conectividad, consulta la sección de ayuda para saber qué hacer si tu cargador está offline.
Ohme siempre prioriza la carga en los horarios más económicos según la tarifa seleccionada en la app. Sin embargo, si has configurado cargar hasta el 90% pero solo se puede alcanzar el 80% durante el periodo barato, Ohme continuará cargando fuera de ese horario para asegurarse de que tu coche llegue al 90%.
Si solo quieres cargar en los horarios más baratos, deberás establecer un límite de precio en la app.
Si tienes adaptadores Power-Line en tu vivienda, pueden estar generando interferencias en el circuito eléctrico que dificultan el inicio de la carga. Un adaptador Power-Line extiende la red cableada o WiFi de tu hogar utilizando el cableado eléctrico existente.
Retira el adaptador Power-Line y realiza un reinicio del cargador Ohme.
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