Come possono più persone usare il mio caricatore?

Per motivi di sicurezza, supportiamo il collegamento di un solo account alla volta con il caricatore.

Tuttavia, puoi effettuare l’accesso su più dispositivi utilizzando le stesse credenziali. 

Questo è possibile solo se l’account è stato creato tramite l’opzione “Accedi con email”, poiché Apple ID, Gmail e Facebook sono legati al tuo dispositivo personale. 

Se hai collegato il caricatore a un account che non può essere accessibile da un secondo dispositivo, puoi richiederne l’eliminazione andando su Impostazioni > Elimina account. 

Potrai poi creare un nuovo account utilizzando un’email e una password accessibili da più dispositivi. 

Se hai integrato una tariffa smart, come “Intelligent Octopus Go di Octopus Energy” o “Anytime di OVO Energy”, è fondamentale disconnettere la tariffa prima di eliminare l’account, così da poterla reintegrare con il nuovo account Ohme. 

Per disconnetterla, fai riferimento all’app del tuo fornitore di energia o contatta direttamente il loro servizio clienti.