{"id":974,"date":"2023-08-08T14:09:58","date_gmt":"2023-08-08T14:09:58","guid":{"rendered":"https:\/\/ohme.wpengine.com\/ie\/?page_id=695"},"modified":"2024-06-10T14:04:49","modified_gmt":"2024-06-10T14:04:49","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"legal-policy","link":"https:\/\/ohme-ev.com\/pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica de privacidade da Ohme Portugal<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p><strong>1. Conserva\u00e7\u00e3o segura dos dados do utilizador<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1.1. Estamos empenhados em manter os seus dados pessoais seguros e protegidos e em trat\u00e1-los de acordo com as nossas obriga\u00e7\u00f5es legais. Pedimos que leia a presente Pol\u00edtica de Privacidade com aten\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que a mesma define em detalhe as finalidades para as quais efetuamos o tratamento dos seus dados pessoais, com quem os partilhamos, quais os seus direitos em rela\u00e7\u00e3o a esses dados e todos os outros aspetos que consideramos que \u00e9 importante que conhe\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Quem gere o <em>Website<\/em> e a Aplica\u00e7\u00e3o Ohme?<\/p>\n\n\n\n<p>ohme-ev.com\/pt (o <em>Website<\/em>) e a aplica\u00e7\u00e3o de <em>software<\/em> m\u00f3vel Ohme (a Aplica\u00e7\u00e3o) e os servi\u00e7os s\u00e3o prestados aos utilizadores em Portugal pela Ohme Operations Ireland Limited, com sede na Unidade 74 Penrose Wharf, Penrose Quay, Cork, Rep\u00fablica da Irlanda<\/p>\n\n\n\n<p>Em diferentes casos, a entidade Ohme \u00e9 referida nestes termos como &#8220;Ohme&#8221;, &#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nos&#8221; ou &#8220;nosso\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Quem controla os meus dados pessoais?<\/p>\n\n\n\n<p>Somos o &#8220;Respons\u00e1vel pelo tratamento&#8221; de todos os dados pessoais recolhidos e utilizados para efeitos de fornecimento dos nossos produtos e presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os que adquiriu e\/ou subscreveu e para quaisquer outras finalidades definidas na presente Pol\u00edtica de Privacidade. Isto significa que somos respons\u00e1veis por decidir como e porqu\u00ea os seus dados s\u00e3o utilizados e por garantir que os seus dados s\u00e3o tratados de forma legal e segura. \u00a0Quando fazemos isso, estamos sujeitos ao Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados do Reino Unido, a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados do Reino Unido de 2018 (\u201cUK Data Protection Act 2018\u201d) para dados pessoais tratados em rela\u00e7\u00e3o a indiv\u00edduos no Reino Unido, bem como ao Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Europeu e pelas leis nacionais de privacidade dos Estados-Membros (como a Lei n.\u00ba 58\/2019, de 8 de Agosto), na sua vers\u00e3o atual, para dados pessoais tratados em rela\u00e7\u00e3o a indiv\u00edduos na UE (em conjunto, referidos nesta pol\u00edtica como &#8220;RGPD&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<p>4. Que dados recolhemos e de onde?<\/p>\n\n\n\n<p>No decorrer das nossas atividades como fornecedor de tecnologia de carregamento inteligente, recolhemos diferentes tipos de informa\u00e7\u00f5es, dependendo se \u00e9 um cliente profissional (&#8216;Cliente&#8217;) que deseja adquirir os nossos produtos, ou um utilizador individual (&#8216;Utilizador&#8217;) a registar-se para uma conta com a aplica\u00e7\u00e3o Ohme e a desejar utilizar a nossa tecnologia para o seu ve\u00edculo el\u00e9trico.<\/p>\n\n\n\n<p>4.1. Se \u00e9 um Cliente, recolhemos alguns dados pessoais diretamente de si com o prop\u00f3sito de gerir a nossa rela\u00e7\u00e3o comercial, tais como nome de contacto, endere\u00e7o de e-mail e\/ou n\u00famero de telefone.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2. Se \u00e9 um Utilizador, recolhemos alguns dados pessoais diretamente do utilizador quando este se regista numa conta da Ohme. Os dados que recolhemos para criar a sua conta incluem os seguintes:<\/p>\n\n\n\n<p>4.2.1. o seu nome completo;<\/p>\n\n\n\n<p>4.2.2. o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>4.3. Depois de criar a sua conta, se optar por comprar algum dos nossos produtos ou subscrever os nossos servi\u00e7os, poderemos recolher dados adicionais da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n<p>4.3.1. Endere\u00e7o de fatura\u00e7\u00e3o e de entrega;<\/p>\n\n\n\n<p>4.3.2. Dados de transa\u00e7\u00e3o, incluindo detalhes sobre pagamentos feitos ao utilizador e a partir deste e detalhes de produtos e\/ou servi\u00e7os que o utilizador tenha adquirido e\/ou subscrito atrav\u00e9s do nosso <em>Website <\/em>ou de outra forma;<\/p>\n\n\n\n<p>4.3.3. A sua fotografia de perfil do Facebook ou do Google, se optar por se autenticar atrav\u00e9s deste m\u00e9todo;<\/p>\n\n\n\n<p>4.3.4. A localiza\u00e7\u00e3o do seu cabo Ohme quando este est\u00e1 ligado;<\/p>\n\n\n\n<p>4.3.5. O n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo (VIN) do autom\u00f3vel que pretende carregar utilizando os nossos servi\u00e7os;<\/p>\n\n\n\n<p>4.3.6. As credenciais de in\u00edcio de sess\u00e3o do seu autom\u00f3vel (quando suportadas);<\/p>\n\n\n\n<p>4.3.7. O seu fornecedor de eletricidade e o seu plano tarif\u00e1rio;<\/p>\n\n\n\n<p>4.3.8. O seu n\u00famero de gest\u00e3o do contador de eletricidade (MPAN);<\/p>\n\n\n\n<p>4.3.9. Informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas sobre como utiliza o nosso Website e Aplica\u00e7\u00e3o e servi\u00e7o. Isso inclui os seus dados de carregamento do ve\u00edculo, endere\u00e7os IP e identificadores de dispositivos;<\/p>\n\n\n\n<p>4.3.10. Dados sobre como utiliza o nosso Website e Aplica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do uso de cookies e outras tecnologias semelhantes. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre o nosso uso de cookies, por favor consulte a nossa Pol\u00edtica de Cookies abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>4.4. Recolhemos dados pessoais que o utilizador escolhe comunicar-nos, como quando cria a sua conta ou quando inclui essas informa\u00e7\u00f5es nas comunica\u00e7\u00f5es que nos envia, incluindo atrav\u00e9s do sistema de mensagens e <em>feedback<\/em> na Aplica\u00e7\u00e3o ou por email.<\/p>\n\n\n\n<p>4.5. Tamb\u00e9m podemos recolher dados pessoais de terceiros de confian\u00e7a ou de fontes publicamente dispon\u00edveis, incluindo para iniciar o contacto com o utilizador e para melhorar os servi\u00e7os prestados aos nossos clientes e parceiros. <\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, n\u00f3s podemos recolher informa\u00e7\u00f5es suas atrav\u00e9s de outras fontes, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sites de redes sociais ou motores de busca nos quais tais informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis publicamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Terceiros que o apresentam a n\u00f3s e outros terceiros, como ag\u00eancias de refer\u00eancia de cr\u00e9dito, sites banc\u00e1rios pessoais, processadores de pagamento, motores de busca ou sites de redes sociais. Podemos utilizar esta informa\u00e7\u00e3o juntamente com outras informa\u00e7\u00f5es que forne\u00e7a para concluir ou processar a sua compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Terceiros atrav\u00e9s de marketing direcionado. Tais terceiros podem incluir \n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>(i) sites de redes sociais como o Facebook, Instagram, X ou LinkedIn, se os utilizar, ou <\/li>\n\n\n\n<li>(ii) motores de busca, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, Google ou Bing. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Recomendamos que revise regularmente as pol\u00edticas de privacidade e configura\u00e7\u00f5es de prefer\u00eancias dessas plataformas de partilha de informa\u00e7\u00f5es. Se n\u00e3o desejar receber esse tipo de marketing direcionado em geral, pode gerir as suas configura\u00e7\u00f5es na plataforma de redes sociais aplic\u00e1vel. Respeitaremos quaisquer permiss\u00f5es que tenha definido nessas plataformas em rela\u00e7\u00e3o ao nosso uso dos seus dados pessoais recolhidos desses sites. Se n\u00e3o desejar receber esse tipo de marketing direcionado da nossa parte, entre em contacto connosco atrav\u00e9s do e-mail <a href=\"mailto:suporte@ohme-ev.com\">suporte@ohme-ev.com<\/a> ou utilize os detalhes de contacto abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>5. Para que finalidades s\u00e3o utilizados os meus dados pessoais?<\/p>\n\n\n\n<p>5.1. \u00c9 importante que o utilizador compreenda como e por que motivo utilizamos os dados pessoais que recolhemos sobre o mesmo. Esta sec\u00e7\u00e3o define as diferentes finalidades para as quais efetuamos o tratamento dos dados pessoais e os tipos de dados pessoais de que necessitamos para cada finalidade.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2. Gerir a sua conta e fornecer-lhe os nossos produtos e prestar-lhe os nossos servi\u00e7os<\/p>\n\n\n\n<p>5.2.1 Utilizamos os dados pessoais que o utilizador nos fornece para criar a sua conta, gerir e administrar a mesma, para iniciar sess\u00e3o na sua conta e para lhe permitir utilizar todas as funcionalidades Ohme na Aplica\u00e7\u00e3o para ajudar a carregar o seu ve\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2.2. Utilizamos o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico para o contactar ocasionalmente com mensagens de servi\u00e7o sobre a Ohme.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2.3. Utilizamos a localiza\u00e7\u00e3o do seu cabo, MPAN, fornecedor de eletricidade e tarifa para ajudar a gerar o seu perfil de carregamento.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2.4. Utilizamos as informa\u00e7\u00f5es que o utilizador nos fornece voluntariamente quando nos contacta com quest\u00f5es, coment\u00e1rios ou queixas para nos permitir responder a essas quest\u00f5es, queixas ou coment\u00e1rios e para nos certificarmos de que s\u00e3o devidamente tratados.<\/p>\n\n\n\n<p>5.3. Melhoria dos nossos servi\u00e7os<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizamos os seus dados pessoais para nos ajudar a monitorizar, analisar e melhorar a Ohme. Isto ajuda-nos a garantir que estamos a prestar-lhe o melhor servi\u00e7o poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>5.4 Marketing<\/p>\n\n\n\n<p>5.4.1 Se o utilizador tiver dado o seu consentimento ou quando tenhamos um interesse leg\u00edtimo em comunicar com um Cliente (e o Cliente n\u00e3o se tiver previamente optado por n\u00e3o receber comunica\u00e7\u00f5es de marketing), utilizaremos o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico para lhe enviar atualiza\u00e7\u00f5es sobre quaisquer novos produtos ou servi\u00e7os que estejamos a oferecer. O utilizador poder\u00e1 sempre optar por n\u00e3o receber estas mensagens de correio eletr\u00f3nico, seguindo as instru\u00e7\u00f5es de anula\u00e7\u00e3o da subscri\u00e7\u00e3o contidas em cada mensagem de email.<\/p>\n\n\n\n<p>5.4.2. Se o utilizador tiver dado o seu consentimento, tamb\u00e9m utilizaremos o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico para lhe enviar mensagens sobre promo\u00e7\u00f5es ou descontos que estejam a ser oferecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>5.4.3. Podemos utilizar os seus dados pessoais para gerar marketing direcionado atrav\u00e9s de v\u00e1rios sites de redes sociais, incluindo, mas n\u00e3o se limitando ao Facebook, X, Instagram ou LinkedIn, e atrav\u00e9s de motores de busca, como o Google ou Bing. Podemos tamb\u00e9m utilizar funcionalidades de marketing direcionado dispon\u00edveis atrav\u00e9s desses sites de redes sociais e motores de busca. O fornecedor relevante de redes sociais ou motor de busca ser\u00e1 respons\u00e1vel pelos seus dados pessoais no que diz respeito a qualquer marketing direcionado que realizem em nosso nome e poder\u00e1 inform\u00e1-lo mais sobre como utilizam e processam os seus dados pessoais. Tornamo-nos respons\u00e1veis pelos seus dados pessoais quando e se forem transmitidos para n\u00f3s pelo fornecedor relevante de redes sociais ou motor de busca, ou quando consentir na nossa recolha desses dados pessoais ao utilizar o nosso Website e Aplica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p>5.4.4. Recomendamos que reveja regularmente os avisos de privacidade, termos e condi\u00e7\u00f5es e configura\u00e7\u00f5es de prefer\u00eancias dispon\u00edveis para si nas plataformas de redes sociais e nas p\u00e1ginas iniciais dos motores de busca. Se n\u00e3o desejar receber esse tipo de marketing direcionado em geral, pode desativ\u00e1-lo na plataforma ou site relevante. Se n\u00e3o desejar receber esse tipo de marketing direcionado da nossa parte, entre em contato connosco utilizando os detalhes abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>6. Qual o fundamento jur\u00eddico para a utiliza\u00e7\u00e3o dos meus dados pessoais?<\/p>\n\n\n\n<p>A legisla\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados obriga-nos a indicar o fundamento jur\u00eddico em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para as finalidades que lhe comunic\u00e1mos. Na maioria das vezes, iremos utilizar os seus dados pessoais nas seguintes circunst\u00e2ncias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Com base no seu consentimento (como para os fins de enviar aos Utilizadores e-marketing e informa\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00f5es que tenha solicitado).<\/li>\n\n\n\n<li>Para cumprir o nosso contrato consigo (ou seja, para fornecer-lhe os nossos produtos e servi\u00e7os ou fornecer informa\u00e7\u00f5es que tenha solicitado, como para receber mais informa\u00e7\u00f5es sobre n\u00f3s ou para registar a sua conta).<\/li>\n\n\n\n<li>Quando for necess\u00e1rio para os nossos interesses leg\u00edtimos (ou os de um terceiro) e os seus interesses e direitos fundamentais n\u00e3o se sobrep\u00f5em a esses interesses.<\/li>\n\n\n\n<li>Quando precisarmos de cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A tabela seguinte indica-lhe qual \u00e9 esse fundamento jur\u00eddico em rela\u00e7\u00e3o a cada uma das finalidades acima referidas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Finalidade<\/td><td>Dados pessoais utilizados<\/td><td>Base Legal<\/td><\/tr><tr><td>Gerir a sua conta e permitir-lhe aceder e utilizar o <em>Website<\/em>, a Aplica\u00e7\u00e3o e o Servi\u00e7o, incluindo contact\u00e1-lo(a) com mensagens dos servi\u00e7o<\/td><td>Nome, nome de utilizador, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico<\/td><td>Efetuamos o tratamento destes dados pessoais para esta finalidade com base no facto de esta informa\u00e7\u00e3o ser necess\u00e1ria para executar o nosso contrato com o utilizador para disponibilizar o <em>Website<\/em>, a Aplica\u00e7\u00e3o e os Servi\u00e7os.<\/td><\/tr><tr><td>Disponibilizar ao utilizador os nossos produtos e servi\u00e7os<\/td><td>Endere\u00e7o, credenciais de in\u00edcio de sess\u00e3o do autom\u00f3vel, fornecedor de eletricidade e plano tarif\u00e1rio, MPAN, dados de pagamento, localiza\u00e7\u00e3o do cabo, VIN<\/td><td>Tratamos estes dados pessoais para esta finalidade com base no facto de esta informa\u00e7\u00e3o ser necess\u00e1ria para executar o nosso contrato com o utilizador e para lhe fornecer o produto que comprou ou o servi\u00e7o que subscreveu.<\/td><\/tr><tr><td>Melhoria dos nossos servi\u00e7os<\/td><td>As informa\u00e7\u00f5es da sua conta e do seu perfil, bem como as informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas que recolhemos sobre o seu dispositivo e a forma como utiliza o <em>Website<\/em>, a Aplica\u00e7\u00e3o e o Servi\u00e7o.<\/td><td>Tratamos estes dados pessoais para esta finalidade, com base no facto de esta informa\u00e7\u00e3o ser necess\u00e1ria para os nossos interesses leg\u00edtimos. Temos interesse em garantir que continuamos a melhorar o nosso <em>Website<\/em>, a nossa Aplica\u00e7\u00e3o e o nosso Servi\u00e7o e em fornecer aos nossos utilizadores a melhor e mais eficaz aplica\u00e7\u00e3o e servi\u00e7o poss\u00edveis.<\/td><\/tr><tr><td>Marketing<\/td><td>O seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico<\/td><td>Tratamos estes dados pessoais para esta finalidade com base no consentimento que nos deu para o fazer. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer momento, seguindo as instru\u00e7\u00f5es de &#8220;anula\u00e7\u00e3o da subscri\u00e7\u00e3o\u201d nos emails de marketing ou alterando as defini\u00e7\u00f5es da sua conta.<\/td><\/tr><tr><td>Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais<\/td><td>Endere\u00e7o de Correio Eletr\u00f3nico e, para Clientes, o n\u00famero de telefone<\/td><td>Para os Clientes, tratamos estes dados pessoais para esta finalidade com base na necessidade para os nossos interesses leg\u00edtimos. Temos interesse em saber como os nossos Clientes utilizam os nossos produtos e servi\u00e7os, desenvolvendo-os, expandindo o nosso neg\u00f3cio e informando a nossa estrat\u00e9gia de marketing.<br>\u00a0<br>Para os Utilizadores, tratamos estes dados pessoais com base no facto de termos o seu consentimento para o fazer. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, seguindo as instru\u00e7\u00f5es de &#8220;cancelar subscri\u00e7\u00e3o&#8221; nos e-mails de marketing ou alterando as configura\u00e7\u00f5es da sua conta.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>7. Com quem partilham os meus dados pessoais?<\/p>\n\n\n\n<p>7.1. Precisamos de partilhar os seus dados pessoais com terceiros para os fins estabelecidos no Artigo 6 acima. Os fornecedores terceiros com quem partilhamos os seus dados pessoais podem incluir:<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.1. Terceiros Internos:<\/p>\n\n\n\n<p>Afiliados comerciais com os quais oferecemos servi\u00e7os conjuntos relevantes ou ofertas, como empresas do grupo empresarial Ohme, com a finalidade de prestar e melhorar os nossos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.2. Terceiros Externos:<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.2.1. Designer e programador do <em>Website <\/em>e da Aplica\u00e7\u00e3o para efeitos de desenvolvimento, alojamento, apoio e manuten\u00e7\u00e3o do <em>Website<\/em>, da Aplica\u00e7\u00e3o e do Servi\u00e7o;<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.2.2. O Prestador do servi\u00e7o no qual o <em>Website <\/em>ou a Aplica\u00e7\u00e3o est\u00e1 alojado. Tal s\u00f3 acontecer\u00e1 muito ocasionalmente e apenas se for estritamente necess\u00e1rio em caso de emerg\u00eancia;<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.2.3. O prestador de servi\u00e7os do sistema de mensagens e <em>feedback<\/em> na Aplica\u00e7\u00e3o, com o qual partilhamos o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e outras informa\u00e7\u00f5es que forne\u00e7a voluntariamente quando utiliza este sistema;<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.2.4. Fornecedores de autentica\u00e7\u00e3o de in\u00edcio de sess\u00e3o, quando partilhamos o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico para efeitos dessa autentica\u00e7\u00e3o de in\u00edcio de sess\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.2.5. Fornecedores de servi\u00e7os de pagamentos para efetuar o tratamento de quaisquer transa\u00e7\u00f5es com cart\u00e3o ou subscri\u00e7\u00f5es do nosso servi\u00e7o;<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.2.6. Fornecedores de energia, empresas de redes de energia, operadores de sistemas de energia, empresas de servi\u00e7os de energia e partes associadas para investigar, operar e ajustar a tarifa\u00e7\u00e3o com base nas condi\u00e7\u00f5es do sistema de eletricidade e para operar em coordena\u00e7\u00e3o com a procura da rede.<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.2.7. Empresas que o apresentam a n\u00f3s, incluindo (sem limita\u00e7\u00e3o) concession\u00e1rias de autom\u00f3veis e websites de refer\u00eancia. Se foi encaminhado para o nosso(s) website(s) a partir de outra p\u00e1gina web, poderemos partilhar algumas informa\u00e7\u00f5es sobre si com esse website de refer\u00eancia para que possam entrar em contacto consigo sobre os seus produtos e servi\u00e7os. Isso \u00e9 feito atrav\u00e9s do Google Analytics. Com alguns parceiros, quando eles o encaminham para o nosso website, processamos informa\u00e7\u00f5es sobre esse clique para podermos pagar-lhes a comiss\u00e3o correta.<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.3. Consultores profissionais atuando como controladores (por exemplo, advogados, banqueiros, auditores e seguradoras sediadas no Reino Unido e no Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (\u201cEEE\u201d) e que prestam servi\u00e7os de consultoria, banc\u00e1rios, legais, de seguros e contabilidade).<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.4. O prestador de servi\u00e7os do sistema de mensagens e <em>feedback<\/em> na Aplica\u00e7\u00e3o, com o qual partilhamos o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e outras informa\u00e7\u00f5es que forne\u00e7a voluntariamente quando utiliza este sistema;<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.5. Fornecedores de autentica\u00e7\u00e3o de in\u00edcio de sess\u00e3o, quando partilhamos o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico para efeitos dessa autentica\u00e7\u00e3o de in\u00edcio de sess\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.6. Fornecedores de servi\u00e7os de pagamentos para efetuar o tratamento de quaisquer transa\u00e7\u00f5es com cart\u00e3o ou subscri\u00e7\u00f5es do nosso servi\u00e7o; e<\/p>\n\n\n\n<p>7.1.7. Fornecedores de energia, empresas de redes de energia, operadores de sistemas de energia, empresas de servi\u00e7os de energia e partes associadas para investigar, operar e ajustar a tarifa\u00e7\u00e3o com base nas condi\u00e7\u00f5es do sistema de eletricidade e para operar em coordena\u00e7\u00e3o com a procura da rede.<\/p>\n\n\n\n<p>7.2. Tamb\u00e9m partilharemos os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunst\u00e2ncias:<\/p>\n\n\n\n<p>7.2.1. Quando o utilizador tiver consentido especificamente que partilhemos os seus dados com um determinado terceiro;<\/p>\n\n\n\n<p>7.2.2. Quando tal nos for exigido ou permitido por lei ou para proteger ou fazer cumprir os nossos direitos ou os direitos de terceiros; e<\/p>\n\n\n\n<p>7.2.3. Se a nossa atividade ou qualquer parte da mesma for adquirida por terceiros, caso em que teremos de partilhar os seus dados pessoais com esses terceiros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>7.3. A Ohme conserva todos os seus dados no Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (&#8220;EEE&#8221;) ou noutro pa\u00eds que tenha sido considerado pela Comiss\u00e3o Europeia como oferecendo um n\u00edvel adequado de prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p>7.4. Contudo, alguns dos nossos terceiros externos e empresas do grupo est\u00e3o sediados fora do EEE, pelo que o tratamento dos seus dados pessoais envolver\u00e1 uma transfer\u00eancia de dados para fora do EEE.<\/p>\n\n\n\n<p>7.5. Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE, asseguramos um grau de prote\u00e7\u00e3o semelhante, garantindo a implementa\u00e7\u00e3o de pelo menos uma das seguintes salvaguardas:<\/p>\n\n\n\n<p>7.5.1. Poderemos transferir os seus dados pessoais para pa\u00edses que tenham sido considerados pela Comiss\u00e3o Europeia como oferecendo um n\u00edvel adequado de prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais. Para informa\u00e7\u00e3o mais detalhada, consultar <a href=\"https:\/\/commission.europa.eu\/law\/law-topic\/data-protection\/international-dimension-data-protection\/adequacy-decisions_en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comiss\u00e3o Europeia: Adequa\u00e7\u00e3o da prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais em pa\u00edses n\u00e3o pertencentes \u00e0 UE<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>7.5.2. Quando utilizamos determinados prestadores de servi\u00e7os localizados em pa\u00edses que n\u00e3o oferecem a mesma prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais que no Reino Unido\/UE e, portanto, n\u00e3o se beneficiam de uma decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o ou regulamenta\u00e7\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o, garantimos que todas as transfer\u00eancias s\u00e3o cobertas pelas Cl\u00e1usulas Contratuais-Tipo da UE e\/ou pelo Acordo Internacional de Transfer\u00eancia de Dados do Reino Unido (os &#8220;CCPs&#8221;), conforme aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>7.5.3. Quando utilizamos prestadores de servi\u00e7os sediados nos EUA, podemos transferir dados para os mesmos desde que fa\u00e7am parte da Lista do Quadro de Privacidade dos Dados com base na decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o do Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (incluindo, quando apropriado, a extens\u00e3o do Reino Unido &#8220;UK-US Data Bridge&#8221;) adotada pela Comiss\u00e3o Europeia, que garante uma prote\u00e7\u00e3o semelhante aos dados pessoais partilhados entre a Europa e os EUA. Para mais informa\u00e7\u00e3o, consultar <a href=\"https:\/\/commission.europa.eu\/document\/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o do Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA<\/a>. Contacte-nos se pretender obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o mecanismo espec\u00edfico por n\u00f3s utilizado quando transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE.<\/p>\n\n\n\n<p>8. Durante quanto tempo conservam os meus dados pessoais?<\/p>\n\n\n\n<p>8.1. Apenas conservaremos os seus dados pessoais pelo tempo razoavelmente necess\u00e1rio para cumprir com as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabil\u00edsticos, de pagamento ou de reporte. Podemos reter os seus dados pessoais por um per\u00edodo mais longo no caso de uma queixa ou se acreditarmos razoavelmente que existe a perspetiva de lit\u00edgio em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 nossa rela\u00e7\u00e3o consigo.<\/p>\n\n\n\n<p>8.2. Para determinar o per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o potencial risco de danos de uso n\u00e3o autorizado ou divulga\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos os seus dados pessoais e se podemos alcan\u00e7ar esses fins por outros meios.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, n\u00e3o manteremos quaisquer dados pessoais sobre os nossos Clientes por mais tempo do que o necess\u00e1rio para realizar os nossos servi\u00e7os e gerir a nossa rela\u00e7\u00e3o comercial, durante a execu\u00e7\u00e3o do contrato e ap\u00f3s a sua rescis\u00e3o (por exemplo, mantendo dados de acordo com obriga\u00e7\u00f5es legais ou fiscais na busca ou defesa de uma reclama\u00e7\u00e3o). Quando alguns dados pessoais s\u00e3o retidos nestes documentos, \u00e9 puramente incidental a documentos que s\u00e3o geralmente necess\u00e1rios estritamente para fins comerciais. Sempre que poss\u00edvel, garantiremos que quaisquer dados pessoais sejam anonimizados quando n\u00e3o forem estritamente necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>8.3. Manteremos quaisquer dados pessoais sobre os Utilizadores por n\u00e3o mais tempo do que o necess\u00e1rio para os fins para os quais s\u00e3o tratados. Em regra, conservaremos todos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver aberta.<\/p>\n\n\n\n<p>8.4. Se a sua conta estiver inativa por um per\u00edodo de um ano, reservamo-nos o direito de encerrar a \u00a0mesma e eliminar os seus dados pessoais de acordo com a sec\u00e7\u00e3o supra.<\/p>\n\n\n\n<p>8.5. Poderemos ter de manter os seus dados ap\u00f3s o encerramento da conta para finalidades limitadas, nomeadamente, caso necessitemos os seus dados para responder a quaisquer queixas ou reclama\u00e7\u00f5es que apresente. Se for esse o caso, apenas conservaremos os dados durante o tempo necess\u00e1rio para cumprir essas finalidades.<\/p>\n\n\n\n<p>8.6 Mais detalhes sobre os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o para diferentes aspectos dos seus dados pessoais podem ser solicitados entrando em contato connosco utilizando as informa\u00e7\u00f5es abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>9. Quais s\u00e3o os meus direitos?<\/p>\n\n\n\n<p>9.1. O utilizador tem uma s\u00e9rie de direitos ao abrigo da lei de prote\u00e7\u00e3o de dados. Estes direitos e a forma de os exercer s\u00e3o apresentados nesta sec\u00e7\u00e3o. Geralmente, teremos de lhe pedir um comprovativo da sua identidade antes de podermos responder a um pedido de exerc\u00edcio de qualquer dos direitos referidos nesta sec\u00e7\u00e3o e poderemos ter de lhe pedir mais informa\u00e7\u00f5es, nomeadamente, para nos ajudar a localizar os dados pessoais a que se refere o seu pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>9.2. Responderemos a quaisquer pedidos de exerc\u00edcio dos seus direitos logo que poss\u00edvel e, em qualquer caso, no prazo de um m\u00eas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do seu pedido e de qualquer comprovativo de identidade ou informa\u00e7\u00e3o adicional necess\u00e1ria. Se o seu pedido for particularmente dif\u00edcil ou complexo, ou se tiver efetuado um grande n\u00famero de pedidos, podemos demorar at\u00e9 tr\u00eas meses a responder. Se for esse o caso, inform\u00e1-lo-emos logo que poss\u00edvel e explicaremos por que raz\u00e3o temos de demorar mais tempo a responder.<\/p>\n\n\n\n<p>9.3. Se pretender exercer qualquer destes direitos, agradecemos que nos envie uma mensagem de correio eletr\u00f3nico para <a href=\"mailto:suporte@ohme-ev.com\">suporte@ohme-ev.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>9.4. Direito de acesso aos seus dados<\/p>\n\n\n\n<p>9.4.1. Tem o direito de nos pedir que lhe enviemos uma c\u00f3pia de todos os dados pessoais que temos sobre si (com algumas exce\u00e7\u00f5es)<\/p>\n\n\n\n<p>9.5. Direito a uma c\u00f3pia eletr\u00f3nica dos seus dados<\/p>\n\n\n\n<p>9.5.1. Tamb\u00e9m poder\u00e1 pedir-nos que lhe enviemos as informa\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias sobre a conta que temos a seu respeito num formato eletr\u00f3nico comum ou que transfiramos esses dados para terceiros, se assim o desejar e se tal for tecnicamente vi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>9.6. Direito de se opor ao tratamento dos seus dados<\/p>\n\n\n\n<p>9.6.1. O utilizador tem o direito de se opor ao tratamento de quaisquer dados pessoais que tratamos quando nos baseamos em interesses leg\u00edtimos como fundamento legal do nosso tratamento. Tal inclui dados de conta e de perfil n\u00e3o obrigat\u00f3rios, outros dados pessoais que o utilizador carrega em publica\u00e7\u00f5es, coment\u00e1rios e mensagens, dados pessoais que utilizamos para defini\u00e7\u00e3o de perfis e publicidade direcionada e as informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas que recolhemos para efeitos de an\u00e1lise e melhoria do <em>Website<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>9.6.2. Se tivermos motivos leg\u00edtimos e imperiosos para continuar a tratar os seus dados pessoais, poderemos continuar a faz\u00ea-lo. Caso contr\u00e1rio, deixaremos de tratar os seus dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p>9.7. Direito a solicitar que n\u00e3o seja enviada publicidade direcionada ao utilizador<\/p>\n\n\n\n<p>9.7.1. Poder\u00e1 pedir-nos para n\u00e3o lhe enviarmos comunica\u00e7\u00f5es de marketing direto. Poder\u00e1 faz\u00ea-lo seguindo as instru\u00e7\u00f5es de &#8220;anula\u00e7\u00e3o da subscri\u00e7\u00e3o&#8221; em qualquer email de marketing, alterando as defini\u00e7\u00f5es da sua conta, ou contactando-nos atrav\u00e9s dos meios supra indicados.<\/p>\n\n\n\n<p>9.8. Direito \u00e0 corre\u00e7\u00e3o de dados imprecisos<\/p>\n\n\n\n<p>9.8.1. O utilizador tem o direito de nos solicitar que corrijamos os dados imprecisos que tivermos acerca do mesmo. Se considerarmos que os novos dados fornecidos pelo utilizador s\u00e3o corretos, corrigiremos os seus dados pessoais com a maior brevidade poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>9.8.2. Poder\u00e1 atualizar os seus dados pessoais em qualquer momento atrav\u00e9s das defini\u00e7\u00f5es da sua conta. \u00c9 da responsabilidade do utilizador garantir que os seus dados pessoais s\u00e3o precisos e que est\u00e3o atualizados.<\/p>\n\n\n\n<p>9.9. Direito a que os seus dados sejam apagados<\/p>\n\n\n\n<p>9.9.1. O utilizador tem o direito de nos solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas circunst\u00e2ncias, por exemplo, se tivermos efetuado o tratamento dos seus dados ilegalmente ou se j\u00e1 n\u00e3o precisarmos dos dados para as finalidades definidas na presente <a href=\"https:\/\/ohme-ev.com\/pt\/politica-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>9.9.2. Nestas circunst\u00e2ncias, eliminaremos os dados pessoais associados \u00e0 sua conta.<\/p>\n\n\n\n<p>9.10. Direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o do tratamento dos seus dados<\/p>\n\n\n\n<p>9.10.1. O utilizador poder\u00e1 pedir-nos para restringir o tratamento dos seus dados pessoais em algumas circunst\u00e2ncias, nomeadamente,&nbsp; se considerar que os dados pessoais s\u00e3o imprecisos e precisarmos de verificar a sua exatid\u00e3o, ou se j\u00e1 n\u00e3o precisarmos dos dados, mas precisarmos de os manter para poder exercer os seus correspondentes direitos legais.<\/p>\n\n\n\n<p>9.10.2. Restringir os seus dados pessoais significa que apenas armazenamos os seus dados pessoais e n\u00e3o efetuamos qualquer outro tratamento dos mesmos, a n\u00e3o ser que d\u00ea o seu consentimento ou que precisemos de efetuar o tratamento dos dados no \u00e2mbito de uma a\u00e7\u00e3o judicial ou para proteger um terceiro ou o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>10. <em>Cookies<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>10.1 Utilizamos <em>cookies <\/em>no nosso <em>Website <\/em>e na nossa aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte a nossa <a href=\"https:\/\/ohme-ev.com\/pt\/utilizacao-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>11. Como posso entrar em contacto com a Ohme?<\/p>\n\n\n\n<p>Se tiver alguma quest\u00e3o ou d\u00favida sobre a presente Pol\u00edtica de Privacidade e\/ou o tratamento dos seus dados pessoais, poder\u00e1 contactar-nos pelos seguintes meios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Endere\u00e7o de email: <a href=\"mailto:suporte@ohme-ev.com\">suporte@ohme-ev.com<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Morada da Ohme Operations Ireland Limited: Unit 74 Penrose Warf, Penrose Quay, Cork, Irlanda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>12. E se quiser apresentar uma queixa?<\/p>\n\n\n\n<p>12.1. Esperamos que possamos resolver qualquer d\u00favida ou preocupa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea levante sobre o nosso uso das suas informa\u00e7\u00f5es. O RGPD tamb\u00e9m prev\u00ea o direito de apresentar queixa \u00e0 autoridade local de prote\u00e7\u00e3o de dados, se n\u00e3o estiver satisfeito com a forma como efetu\u00e1mos o tratamento dos seus dados pessoais. Para obter uma lista das autoridades de supervis\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados da EEE e os respetivos detalhes de contato, consulte <a href=\"https:\/\/edpb.europa.eu\/about-edpb\/about-edpb\/members_pt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqui<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>12.2. Em Portugal, trata-se da Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (a &#8220;CNPD\u201d). Poder\u00e1 obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre esta autoridade e\/ou apresentar uma queixa em <a href=\"https:\/\/www.cnpd.pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.cnpd.pt\/<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>13. E se esta pol\u00edtica for alterada?<\/p>\n\n\n\n<p>Poderemos efetuar periodicamente altera\u00e7\u00f5es \u00e0 presente Pol\u00edtica de Privacidade. Quaisquer altera\u00e7\u00f5es que fizermos ser\u00e3o publicadas nesta p\u00e1gina, pelo que dever\u00e1 visitar estas p\u00e1ginas regularmente para se manter atualizado sobre quaisquer altera\u00e7\u00f5es que tenhamos efetuado. Quando forem efetuadas altera\u00e7\u00f5es significativas \u00e0 presente Pol\u00edtica de Privacidade, as mesmas ser\u00e3o comunicadas aos utilizadores atrav\u00e9s de um aviso no <em>Website <\/em>e poder\u00e1 ser solicitada a atualiza\u00e7\u00e3o da sua aceita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 9 Fevereiro 2024<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-974","legal-policy","type-legal-policy","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de privacidade - Ohme EV Portugal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Privacy Policy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edtica de privacidade da Ohme Portugal 1. 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