{"id":697,"date":"2023-08-08T14:10:16","date_gmt":"2023-08-08T14:10:16","guid":{"rendered":"https:\/\/ohme.wpengine.com\/ie\/?page_id=697"},"modified":"2025-05-22T14:16:04","modified_gmt":"2025-05-22T14:16:04","slug":"termini-e-condizioni-dell-app-mobile","status":"publish","type":"legal-policy","link":"https:\/\/ohme-ev.com\/it\/termini-e-condizioni-dell-app-mobile\/","title":{"rendered":"Condizioni per gli utenti dell\u2019app mobile Ohme"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-condizioni-per-gli-utenti-dell-app-mobile-ohme\">Condizioni per gli utenti dell\u2019app mobile Ohme<\/h1>\n\n\n\n<p>COMUNICAZIONE IMPORTANTE:<\/p>\n\n\n\n<p>SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI (<strong>\u201cCondizioni\u201d<\/strong>) CHE SI APPLICANO ALL\u2019UTILIZZO DELL\u2019APP MOBILE DA PARTE DELL\u2019UTENTE.<\/p>\n\n\n\n<p>CREANDO UN ACCOUNT SULL\u2019APP MOBILE, L\u2019UTENTE CONFERMA DI ACCETTARE LE PRESENTI CONDIZIONI E ACCETTA CHE QUESTE ULTIME LO VINCOLINO.<\/p>\n\n\n\n<p>SE L\u2019UTENTE NON ACCETTA LE CONDIZIONI, NON GLI SARA\u2019 CONCESSA L\u2019APP IN LICENZA D\u2019USO. LE PRESENTI CONDIZIONI VANNO LETTE UNITAMENTE ALLE CONDIZIONI DEL SITO E ALL\u2019INFORMATIVA SULLA PRIVACY<\/p>\n\n\n\n<p>Si suggerisce di stampare una copia delle presenti Condizioni per occorrenze future.<\/p>\n\n\n\n<p>Requisiti del sistema operativo. L&#8217;app richiede un dispositivo con un sistema operativo minimo di Android 8.0 per l&#8217;App versione 1.30.0 e successive (Android 6.0 per le versioni precedenti dell&#8217;App) su dispositivi Android e iOS 17.0 per l&#8217;App versione 2.9.0 e successive (iOS 16.0 per le versioni precedenti dell&#8217;App) su dispositivi Apple.<\/p>\n\n\n\n<p>Nell\u2019esaminare le presenti Condizioni, si prega di prestare particolare attenzione a quanto segue:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Limitazioni all\u2019utilizzo dell\u2019App;<\/li>\n\n\n\n<li>Modifiche alle presenti Condizioni;<\/li>\n\n\n\n<li>La nostra responsabilit\u00e0 nei tuoi confronti; e<\/li>\n\n\n\n<li>Cessazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>1. Chi siamo e qual \u00e8 la finalit\u00e0 del presente contratto<\/p>\n\n\n\n<p>1.1. La licenza d\u2019uso a favore dell\u2019utente viene fornita da:<\/p>\n\n\n\n<p>1.3, Ohme Operations Ireland Limited di 74 Penrose Wharf, Penrose Quay, Cork, Repubblica d\u2019Irlanda se l\u2019utente \u00e8 residente e registrato in Italia.<\/p>\n\n\n\n<p>Ohme Operations Ireland Limited \u00e8 indicata nelle presenti condizioni come <strong>\u201cOhme\u201d, \u201cnoi\u201d, \u201cci\u201d<\/strong> o <strong>\u201cnostro\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>1.2. Ti concediamo in licenza d\u2019uso:<\/p>\n\n\n\n<p>1.2.1. il software dell\u2019app mobile Ohme e le integrazioni con i dispositivi come la Ohme Alexa Skill, i dati forniti con il software o le integrazioni con i dispositivi, compresa la Alexa Skill (<strong>\u201cApp\u201d<\/strong>) e qualsiasi aggiornamento o integrazione; e<\/p>\n\n\n\n<p>1.2.2. il servizio a cui l\u2019utente si collega tramite l\u2019App e il contenuto che gli forniamo attraverso essa (<strong>\u201cServizio\u201d<\/strong>), come consentito dalle presenti Condizioni.&nbsp; Se colleghi il tuo account alla nostra piattaforma di flotta, accetti che i tuoi dati siano trattati in conformit\u00e0 con la nostra informativa sulla privacy <a href=\"https:\/\/ohme-ev.com\/it\/norme-sulla-privacy\">https:\/\/ohme-ev.com\/it\/norme-sulla-privacy<\/a> e riconosci che potrebbero essere applicate condizioni aggiuntive.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>2. Privacy<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizziamo i dati personali raccolti attraverso l\u2019utilizzo dell\u2019App e dei Servizi solo con le modalit\u00e0 indicate nella nostra informativa sulla privacy.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Condizioni correlate che si applicano all\u2019utilizzo dell\u2019App e del Servizio<\/p>\n\n\n\n<p>3.1. Oltre alle presenti Condizioni, all\u2019utilizzo dell\u2019App e del Servizio da parte dell\u2019utente si applicano le Condizioni del Sito.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2. A seconda della versione dell\u2019App scaricata, le modalit\u00e0 di utilizzo dell\u2019App da parte dell\u2019utente potrebbero essere altres\u00ec soggette alle regole e alle politiche di Apple, Google, Amazon o di altri fornitori (<strong>\u201cRegole e politiche dell\u2019Appstore\u201d<\/strong>). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni e le Regole e politiche dell\u2019Appstore, prevarranno le presenti Condizioni.<\/p>\n\n\n\n<p>4. Modifiche alle presenti Condizioni<\/p>\n\n\n\n<p>Potremmo avere la necessit\u00e0 di modificare le presenti Condizioni di volta in volta per motivi commerciali o operativi. Tutte le modifiche apportate saranno pubblicate su questa pagina. Potremmo inoltre informare l\u2019utente di qualsiasi modifica inviando un messaggio con i dettagli della modifica ovvero comunicando la modifica al successivo avvio dell\u2019App da parte dell\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso in cui l\u2019utente sia un consumatore persona fisica che agisce per finalit\u00e0 estranee all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale o professionale (<strong>\u201cconsumatore\u201d<\/strong>, come definito all\u2019articolo 3, comma 1, lett. a) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, c.d. Codice del Consumo) residente o domiciliato in Italia (<strong>\u201cConsumatore italiano\u201d<\/strong>), in caso di modifiche alle Condizioni l\u2019utente avr\u00e0 sempre la possibilit\u00e0 di decidere se continuare ad utilizzare l\u2019App.<\/p>\n\n\n\n<p>5. Come comunicheremo con l\u2019utente<\/p>\n\n\n\n<p>Se dovessimo contattarti, lo faremo via e-mail, utilizzando i recapiti che ci hai fornito, ovvero tramite messaggio in-App.<\/p>\n\n\n\n<p>6. Come si pu\u00f2 utilizzare l\u2019App<\/p>\n\n\n\n<p>In cambio dell\u2019accettazione delle presenti Condizioni, l\u2019utente potr\u00e0:<\/p>\n\n\n\n<p>6.1. scaricare o trasmettere una copia dell\u2019App sul proprio dispositivo e visualizzare, utilizzare e mostrare l\u2019App e il Servizio su tali dispositivi solo per scopi personali; e<\/p>\n\n\n\n<p>6.2. ricevere e utilizzare qualsiasi codice software supplementare gratuito o aggiornamento dell\u2019App che incorpori \u201cpatch\u201d e correzioni di errori, come da noi forniti all\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p>7. Aggiornamento dell\u2019App e modifiche al Servizio<\/p>\n\n\n\n<p>7.1 Di volta in volta potremo aggiornare automaticamente l\u2019App e modificare il Servizio per migliorare le prestazioni, potenziare le funzionalit\u00e0, riflettere le modifiche al sistema operativo o risolvere problemi di sicurezza. In alternativa, potremo chiederti di aggiornare l\u2019App per questi motivi.<\/p>\n\n\n\n<p>7.2. Se l\u2019utente sceglie di non installare tali aggiornamenti o se rinuncia agli aggiornamenti automatici, potrebbe non essere in grado di continuare a utilizzare l\u2019App e i Servizi.<\/p>\n\n\n\n<p>7.3. L\u2019App funzioner\u00e0 con la versione attuale o precedente del sistema operativo (cos\u00ec come potr\u00e0 essere aggiornata di volta in volta), a condizione che soddisfi i requisiti minimi del sistema operativo indicati nelle presenti Condizioni e che ci consenta di aggiornare l\u2019App alla versione attuale del sistema operativo.<\/p>\n\n\n\n<p>7.4. Gli aggiornamenti dell\u2019App o le modifiche al Servizio o alcune o tutte le caratteristiche di tali aggiornamenti o modifiche potrebbero non essere disponibili o compatibili con alcuni o tutti i Prodotti Ohme venduti o installati prima della data di rilascio di tali aggiornamenti o modifiche.<\/p>\n\n\n\n<p>8. Non siamo responsabili dei contenuti di terzi che utilizziamo.<\/p>\n\n\n\n<p>8.1. L\u2019App o il Servizio potrebbero contenere link ad altri siti web indipendenti che non sono forniti da noi. Tali siti indipendenti non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili e non abbiamo controllato e approvato il loro contenuto o le loro informative sulla privacy (ove presenti). L\u2019utente dovr\u00e0 giudicare autonomamente se utilizzare o meno tali siti indipendenti, compreso l\u2019acquisto di prodotti o servizi da essi offerti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>8.2. Il Servizio si affida a terzi indipendenti per la fornitura di dati che non sono controllati o verificati da noi, comprese le informazioni relative alle tariffe e all\u2019intensit\u00e0 di carbonio sulla rete elettrica. Tali fornitori indipendenti di dati non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili n\u00e9 abbiamo controllato e approvato i loro contenuti o i loro dati.<\/p>\n\n\n\n<p>8.3. L\u2019App e\/o il Servizio sono integrati con altre app e servizi di terzi (<strong>\u201cApp di terzi\u201d<\/strong>). Tali App di terzi potrebbero prevedere delle proprie condizioni e informative sulla privacy. Scaricando l\u2019App e creando un account, l\u2019utente accetta di sottostare a tali condizioni e all\u2019informativa sulla privacy. Non siamo responsabili del comportamento, delle caratteristiche o dei contenuti delle App di terzi e non garantiamo la compatibilit\u00e0 persistente delle App di terzi con l\u2019App. Ti forniremo l\u2019accesso alle condizioni e alle informative sulla privacy delle App di terzi, se del caso.<\/p>\n\n\n\n<p>8.4. Potremmo utilizzare UXCam, una soluzione analitica. UXCam potrebbe registrare: Schermate visitate, modelli di interazione (quali azioni sullo schermo, gesti: tocchi, scorrimenti) e dettagli del dispositivo (tipo, versione, modello, sistema operativo). Utilizziamo le informazioni raccolte da UXCam per migliorare la nostra App, i nostri Prodotti e Servizi. UXCam non raccoglie informazioni di identificazione personale e non tiene traccia delle tue abitudini di navigazione tra le varie applicazioni. Per ulteriori informazioni, consultare l\u2019Informativa sulla privacy di UXCam per le informazioni raccolte dal Servizio UXCam.<\/p>\n\n\n\n<p>9. Limitazioni all\u2019utilizzo dell\u2019App<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 necessario:<\/p>\n\n\n\n<p>9.1. cessare immediatamente l\u2019utilizzo dell\u2019App (e cancellare l\u2019App) nel momento in cui l\u2019utente non \u00e8 pi\u00f9 il soggetto responsabile della ricezione (o il soggetto correttamente autorizzato alla ricezione) del Servizio. Ad esempio, l\u2019utente potrebbe non essere pi\u00f9 il titolare ovvero il legittimo utente del prodotto Ohme a cui l\u2019App \u00e8 collegata, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il caso in cui l\u2019utente non sia responsabile del pagamento di tutte le spese relative all\u2019utilizzo del prodotto Ohme o non abbia l\u2019autorizzazione del soggetto responsabile;<\/p>\n\n\n\n<p>9.2. non utilizzare o abusare dell\u2019App per impedire a chiunque altro di accedere al prodotto Ohme a cui l\u2019App \u00e8 collegata (laddove tale altro soggetto abbia il diritto di ricevere il Servizio, ivi incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il caso in cui sia responsabile del pagamento di tutte le spese relative all\u2019utilizzo del prodotto Ohme);<\/p>\n\n\n\n<p>9.3. non copiare l\u2019App o i Servizi, se non nell\u2019ambito del normale utilizzo dell\u2019App o qualora ci\u00f2 sia necessario ai fini del back-up o della sicurezza operativa;<\/p>\n\n\n\n<p>9.4. non tradurre, fondere, adattare, variare, alterare o modificare, in tutto o in parte, l\u2019App o i Servizi, n\u00e9 permettere che l\u2019App o i Servizi, o parte di essi, siano combinati con, o incorporati in, qualsiasi altro programma, ad eccezione di quanto necessario per l\u2019utilizzo dell\u2019App e dei Servizi sui dispositivi consentiti dalle presenti condizioni;<\/p>\n\n\n\n<p>9.5. non utilizzare l\u2019App o qualsiasi Servizio in modo illecito, per scopi illeciti o in modo non conforme alle presenti condizioni, n\u00e9 agire in modo fraudolento o doloso, ad esempio, violando o inserendo codici maligni, come virus o dati dannosi, nell\u2019App, in qualsiasi Servizio o in qualsiasi sistema operativo;<\/p>\n\n\n\n<p>9.6. non violare i nostri diritti di propriet\u00e0 intellettuale o quelli di terzi in relazione all\u2019utilizzo dell\u2019App o di qualsiasi Servizio (nella misura in cui l\u2019utilizzo in questione non sia autorizzato dalle presenti condizioni);<\/p>\n\n\n\n<p>9.7. non trasmettere materiale diffamatorio, offensivo o altrimenti discutibile in relazione all\u2019utilizzo dell\u2019App o di qualsiasi Servizio da parte dell\u2019utente;<\/p>\n\n\n\n<p>9.8. non utilizzare l\u2019App o qualsiasi Servizio in modo da danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, compromettere i nostri sistemi o la nostra sicurezza o interferire con altri utenti; e<\/p>\n\n\n\n<p>9.9. non raccogliere informazioni o dati da qualsiasi Servizio o dai nostri sistemi n\u00e9 tentare di decifrare qualsiasi trasmissione da o verso i server che gestiscono qualsiasi Servizio.<\/p>\n\n\n\n<p>10. Diritti di Propriet\u00e0 Intellettuale<\/p>\n\n\n\n<p>Tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale relativi all\u2019App e al Servizio in tutto il mondo appartengono a noi (o ai nostri licenzianti) e i diritti relativi all\u2019App e al Servizio sono concessi in licenza (e non venduti) all\u2019utente. I diritti di propriet\u00e0 intellettuale ricomprendono tutte le informazioni, i dati, il materiale protetto da copyright, i marchi, i nomi di dominio e tutti gli altri diritti di propriet\u00e0 intellettuale, registrati o meno. Possediamo e abbiamo il diritto di utilizzare qualsiasi dato o informazione generati durante o in relazione all\u2019utilizzo dell\u2019App e del Servizio da parte dell\u2019utente. L\u2019utente non ha alcun diritto di propriet\u00e0 intellettuale sull\u2019App o sui Servizi, se non il diritto di utilizzarli in conformit\u00e0 alle presenti Condizioni.<\/p>\n\n\n\n<p>11. La nostra responsabilit\u00e0 nei tuoi confronti<\/p>\n\n\n\n<p>11.1. Ove il contenuto digitale difettoso da noi fornito danneggi direttamente un dispositivo su cui \u00e8 installato, provvederemo a riparare il danno o a risarcire l\u2019utente in relazione a tale dispositivo. Tuttavia, a parte i casi in cui siamo responsabili per legge, non saremo responsabili di altre perdite economiche n\u00e9 di danni che l\u2019utente avrebbe potuto evitare seguendo il nostro consiglio di applicare un aggiornamento offerto all\u2019utente gratuitamente n\u00e9 di danni causati dal fatto che l\u2019utente non abbia seguito correttamente le istruzioni di installazione o che non abbia installato i requisiti minimi di sistema da noi consigliati.<\/p>\n\n\n\n<p>11.2. L\u2019App \u00e8 per utilizzo domestico e privato. Se l\u2019utente utilizza l\u2019App per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, non saremo responsabili nei suoi confronti per lucro cessante, diminuzioni di attivit\u00e0, interruzioni di attivit\u00e0 o perdita di opportunit\u00e0 commerciali.<\/p>\n\n\n\n<p>11.3. Non saremo considerati inadempienti alle presenti Condizioni n\u00e9 responsabili di eventuali ritardi nell\u2019adempimento, o del mancato adempimento, di qualsiasi nostro obbligo ai sensi delle presenti Condizioni qualora tali ritardi o inadempimenti derivino da eventi, circostanze o cause al di fuori del nostro ragionevole controllo.<\/p>\n\n\n\n<p>11.4. Forniremo l\u2019App con ragionevole cura e competenza. Non garantiamo l\u2019accuratezza o la validit\u00e0 dei contenuti dell\u2019App. Non garantiamo che l\u2019App o il Servizio siano sempre disponibili o ininterrotti.<\/p>\n\n\n\n<p>11.5. Potremmo sospendere, ritirare o limitare la disponibilit\u00e0 di tutta o parte dell\u2019App per motivi commerciali e operativi. Cercheremo di fornire all\u2019utente un preavviso ragionevole di qualsiasi sospensione o ritiro<em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>11.6. Potremmo sospendere, ritirare, limitare o cessare il tuo accesso all\u2019App o dissociare la tua app dal prodotto Ohme a cui \u00e8 collegata qualora avessimo ragionevoli motivi per ritenere che tu non sia pi\u00f9 il titolare ovvero il legittimo utente del prodotto Ohme a cui l\u2019App \u00e8 collegata. In tali circostanze potremmo consentire a qualcun altro di connettersi al prodotto Ohme tramite l\u2019App.<\/p>\n\n\n\n<p>11.7. L\u2019App e il Servizio sono rivolti esclusivamente agli utenti del Regno Unito, dell\u2019Irlanda, dell\u2019Italia e di altri paesi in cui Ohme di volta in volta opera e rende disponibili l\u2019App e il Servizio per l\u2019utilizzo da parte degli utenti. Non dichiariamo che il contenuto disponibile su o attraverso l\u2019App sia idoneo all\u2019utilizzo ovvero disponibile in altri luoghi.<\/p>\n\n\n\n<p>12. Cessazione<\/p>\n\n\n\n<p>12.1. Potremmo sospendere o cessare l\u2019account dell\u2019utente e il suo diritto di utilizzare l\u2019App o il Servizio qualora l\u2019utente violi le presenti Condizioni ovvero svolga attivit\u00e0 illecite.<\/p>\n\n\n\n<p>12.2. L\u2019utente potr\u00e0 cessare l\u2019utilizzo dell\u2019App in qualsiasi momento cancellandola dal proprio dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<p>12.3. In caso di cessazione delle presenti Condizioni per qualsiasi motivo, tutti i diritti concessi all\u2019utente ai sensi delle presenti Condizioni cesseranno immediatamente e l\u2019utente dovr\u00e0 interrompere immediatamente l\u2019utilizzo dell\u2019App.<\/p>\n\n\n\n<p>13. L\u2019utente non potr\u00e0 trasferire l\u2019App a terzi<\/p>\n\n\n\n<p>Ti concediamo personalmente il diritto di utilizzare l\u2019App e il Servizio come indicato nelle presenti Condizioni. L\u2019utente non potr\u00e0 trasferire l\u2019App o il Servizio a terzi per nessun motivo. Se vendi un dispositivo su cui \u00e8 installata l\u2019App, dovrai rimuovere l\u2019App dal medesimo.<\/p>\n\n\n\n<p>14. Assistenza per l\u2019App e contatti<\/p>\n\n\n\n<p>14.1. Se desideri saperne di pi\u00f9 sull\u2019App o sul Servizio o se riscontri problemi nel loro utilizzo, ti preghiamo di contattarci utilizzando la sezione di assistenza e feedback dell\u2019App.<\/p>\n\n\n\n<p>14.2. Se ritieni che l\u2019App o i Servizi siano difettosi o desideri contattarci per qualsiasi altro motivo, ti preghiamo di contattarci utilizzando l\u2019App o di inviare un\u2019e-mail al nostro servizio clienti all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:assistenza@ohme-ev.com\">assistenza@ohme-ev.com<\/a>, se risiedi in Italia.<\/p>\n\n\n\n<p>15. Assenza di diritti di terzi.<\/p>\n\n\n\n<p>Le presenti Condizioni sono stipulate tra l\u2019utente e noi. Nessun altro ha il diritto di far valere le disposizioni delle presenti Condizioni. N\u00e9 noi n\u00e9 l\u2019utente dovremo ottenere il consenso di un altro soggetto per porre fine al contratto o apportare modifiche alle presenti Condizioni.<\/p>\n\n\n\n<p>16. Legge applicabile e foro competente<\/p>\n\n\n\n<p>16.1. Scaricando, registrandosi o utilizzando l\u2019App, l\u2019utente accetta le presenti condizioni come modificate di volta in volta.16.2. Se il contratto dell\u2019utente viene stipulato con Ohme Operations Ireland Limited, le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto irlandese e l\u2019utente accetta di sottoporsi alla competenza esclusiva dei tribunali della Repubblica d\u2019Irlanda.<\/p>\n\n\n\n<p>16.3 A parziale deroga di quanto sopra, nel caso in cui l\u2019utente sia un Consumatore italiano, avr\u00e0 sempre il diritto di deferire qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione alle presenti Condizioni ai tribunali competenti del luogo di residenza o domicilio dell\u2019utente, in conformit\u00e0 al diritto italiano.<\/p>\n\n\n\n<p>16.4 Fatto salvo quanto sopra, in caso di controversia le Parti cercheranno in primo luogo di risolverla in via amichevole. \u00c8 possibile presentare un reclamo scritto all\u2019indirizzo e-mail <a href=\"mailto:assistenza@ohme-ev.com\">assistenza@ohme-ev.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ove non sia possibile raggiungere un accordo in via amichevole entro 30 giorni dalla presentazione del reclamo, l\u2019utente avr\u00e0 inoltre la facolt\u00e0 di cercare una risoluzione amichevole della controversia sulla piattaforma dedicata alla risoluzione online delle controversie dei consumatori accessibile al seguente link: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Ultimo aggiornamento: 22 di maggio 2025<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-697","legal-policy","type-legal-policy","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - 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