{"id":45475,"date":"2024-07-29T16:41:52","date_gmt":"2024-07-29T16:41:52","guid":{"rendered":"https:\/\/ohme-ev.com\/?post_type=guides&p=40611"},"modified":"2026-09-08T10:05:24","modified_gmt":"2026-09-08T10:05:24","slug":"restablecer-contrasena-ohme","status":"publish","type":"guides","link":"https:\/\/ohme-ev.com\/es\/support\/restablecer-contrasena-ohme\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo restablecer mi contrase\u00f1a de la app de Ohme"},"content":{"rendered":"\n
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Si has perdido u olvidado tu contrase\u00f1a, puedes restablecerla en un par de minutos, desde la propia pantalla de inicio de sesi\u00f3n.
En este art\u00edculo ver\u00e1s dos casos distintos. Primero, qu\u00e9 hacer si no recuerdas la contrase\u00f1a. Despu\u00e9s, c\u00f3mo cambiarla si s\u00ed la recuerdas.<\/p>\n\n\n\n

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  1. Primero, abre la app de Ohme y ve a la pantalla de inicio de sesi\u00f3n. <\/li>\n\n\n\n
  2. Despu\u00e9s, toca “\u00bfProblemas para iniciar sesi\u00f3n?”, debajo de los campos de correo y contrase\u00f1a. <\/li>\n\n\n\n
  3. A continuaci\u00f3n, revisa tu correo. Te enviaremos un enlace de restablecimiento. <\/li>\n\n\n\n
  4. Por \u00faltimo, abre el enlace y crea una contrase\u00f1a nueva.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n


    Si no recibes el correo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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    1. \u00bfNo te llega en cinco minutos? Entonces prueba esto, en este orden:<\/li>\n\n\n\n
    2. Despu\u00e9s, vuelve a solicitar el correo para restablecer la contrase\u00f1a de Ohme.<\/li>\n\n\n\n
    3. Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.<\/li>\n\n\n\n
    4. A\u00f1ade noreply@ohme-prod.firebaseapp.com<\/a><\/strong> a tu lista de remitentes seguros.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Esto ocurre porque algunos gestores de correo no reconocen ese formato de remitente. Por tanto, borran el mensaje antes de que llegue a tu bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n\n

      Cambiar la contrase\u00f1a desde la app<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      En cambio, si recuerdas tu contrase\u00f1a y solo quieres cambiarla, puedes hacerlo dentro de la app. Para ello, ve a Ajustes \u2192 Cambiar contrase\u00f1a. Despu\u00e9s, escribe tu contrase\u00f1a actual y define la nueva.<\/p>\n\n\n\n

      Este camino es m\u00e1s r\u00e1pido, porque no depende del correo. As\u00ed que \u00fasalo siempre que puedas entrar en tu cuenta.<\/p>\n\n\n

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      Si entraste con Google, Apple o Facebook
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      Si creaste tu cuenta de Ohme con un inicio de sesi\u00f3n social, tendr\u00e1s que usar esa misma opci\u00f3n para entrar. Adem\u00e1s, en ese caso no podr\u00e1s cambiar la contrase\u00f1a desde la app de Ohme.<\/p>\n

      Para cambiarla, entra directamente en tu cuenta de Google, Apple o Facebook. As\u00ed actualizar\u00e1s tambi\u00e9n la contrase\u00f1a que usas para Ohme.<\/p>\n

      \u00a0<\/strong><\/p>\n

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      \u00bfTe result\u00f3 \u00fatil este art\u00edculo?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t
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