{"id":45108,"date":"2026-04-08T15:28:50","date_gmt":"2026-04-08T15:28:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ohme-ev.com\/de\/?post_type=guides&p=45108"},"modified":"2026-04-08T15:28:50","modified_gmt":"2026-04-08T15:28:50","slug":"so-aktualisierst-du-deine-ohme-kontodaten","status":"publish","type":"guides","link":"https:\/\/ohme-ev.com\/de\/support\/so-aktualisierst-du-deine-ohme-kontodaten\/","title":{"rendered":"So aktualisierst du deine Ohme-Kontodaten"},"content":{"rendered":"\n

Passwort zur\u00fccksetzen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Wenn du dich nicht mehr in dein Ohme-Konto einloggen kannst, tippe auf dem Anmeldebildschirm auf den Link \u201eProbleme beim Anmelden?”<\/strong> direkt unterhalb der Anmeldemaske. Dadurch wird eine E-Mail zum Zur\u00fccksetzen des Passworts an dich gesendet.<\/p>\n\n\n\n

Solltest du diese E-Mail nicht innerhalb von 5 Minuten erhalten, f\u00fcge noreply@ohme-prod.firebaseapp.com<\/a><\/strong> zur Liste der sicheren Absender in deiner Mail-Anwendung hinzu und versuche dann erneut, eine E-Mail zum Zur\u00fccksetzen des Passworts anzufordern. Es kann sein, dass dein Postfach dieses E-Mail-Format nicht akzeptiert und die E-Mail l\u00f6scht, bevor sie in deinem Posteingang ankommt.<\/p>\n\n\n\n

Alternativ kannst du in der Ohme-App zu Einstellungen > Passwort \u00e4ndern<\/strong> navigieren, wo du dein aktuelles Passwort eingeben und ein neues Passwort festlegen kannst.<\/p>\n\n\n\n

E-Mail-Adresse \u00e4ndern<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Derzeit ist der einfachste Weg, die mit deinem Ohme-Konto verkn\u00fcpfte E-Mail-Adresse zu \u00e4ndern, ein neues Konto zu erstellen. Navigiere in der Ohme-App zu Einstellungen > Konto l\u00f6schen<\/strong>, wo du die L\u00f6schung der aktuellen E-Mail-Adresse beantragen kannst. Anschlie\u00dfend wirst du aufgefordert, ein neues Konto mit der E-Mail-Adresse deiner Wahl zu erstellen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn du einen Smart-Tarif integriert hast, ist es wichtig, die Verbindung zu diesem Tarif zu trennen, bevor<\/strong> du mit der Kontol\u00f6schung fortf\u00e4hrst. So kannst du den Tarif anschlie\u00dfend mit deinem neuen Ohme-Konto erneut verkn\u00fcpfen. Um die Verbindung zu trennen, nutze die App deines Energieversorgers oder wende dich direkt an dessen Support-Team.<\/p>\n\n\n\n

Ladeger\u00e4t wechseln<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Befolge die folgenden Schritte, um das mit deinem Ohme-Konto verkn\u00fcpfte Ladeger\u00e4t zu \u00e4ndern:<\/p>\n\n\n\n

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  1. \u00d6ffne die Ohme-App.<\/li>\n\n\n\n
  2. Tippe unten rechts auf \u201eEinstellungen”<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Navigiere zu \u201eMein Ladeger\u00e4t”<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Tippe auf \u201eErweiterte Einstellungen”<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  5. Am unteren Ende der Liste siehst du \u201eLadeger\u00e4t wechseln”<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  6. Folge den Anweisungen, um den QR-Code deines neuen Ladeger\u00e4ts zu scannen oder die Ger\u00e4te-ID manuell einzugeben (diese beginnt h\u00e4ufig mit \u201eohmeaxxxxxx”).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Dein neues Ladeger\u00e4t ist jetzt mit deinem Ohme-App-Konto verkn\u00fcpft.<\/p>\n\n\n\n

    Ohme-Ladeger\u00e4t vom Ohme-App-Konto trennen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Das Trennen deines Ohme-Kontos vom Ladeger\u00e4t ist ganz einfach. Du findest diese Option unter Einstellungen > Mein Ladeger\u00e4t > Erweiterte Einstellungen > Ladeger\u00e4t trennen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Bitte beachte:<\/strong> Wenn du von mehreren Ger\u00e4ten auf dein Konto zugreifen m\u00f6chtest, empfehlen wir, dein Ohme-App-Konto mit der Option \u201eMit E-Mail anmelden”<\/strong> zu erstellen.<\/p>\n\n\n\n

    Eine detaillierte Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung zur Aktualisierung deiner Kontoeinstellungen findest du hier: Wie aktualisiere ich meine Ohme-Kontoeinstellungen?<\/a><\/p>\n\r\n\t\t\t

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    Was this helpful?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t
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